作者:
pdatam (Let it go)
2020-01-12 20:00:51※ 引述《colleenglint (我好幸福)》之銘言：
: 想請問大家
: 以前我打永豐信用卡
: 不管什麼時候都有人接
: 印象最深是一次半夜我的卡不見
: 我馬上打客服停卡
: 有什麼帳單問題都可以打去問
: 最近我發現怎麼打都沒人接
: 一直重複忙線中
: 不管我是什麼時段都忙線中
: 而且都忙很久
: 我都至少等15分以上
: 想請問有跟我一樣問題的人嗎？
: 如果真的帳單有問題怎麼辦
: 就一直沒人接聽
: 就只能先繳費嗎？
話說我12.20用永豐刷了考試費用
都收到刷卡成功簡訊
最近才跟我說刷卡其實沒成功
（跟考試單位確認，還真的沒報名到，整個慘烈）
那這簡訊是？
當天打客服足等了30分鐘沒接
網路留言3次昨天才回
還在查原因 （wtf
我是覺得客服很可憐啦
這家是不是太壓榨
搞得客戶也一起可憐
2020一開始就以被打亂的考試和行程開始
伴隨一堆改票改期coco離我而去的聲音
作者: fiance33 (爆米花的眼淚) 2020-01-12 20:34:00
都收到簡訊還沒刷成功，也太誇張
作者:
bigbowl ( Gathering Storm。)
2020-01-12 20:38:00太誇張 能不能索賠？
作者:
MHPTT (MHPTT)
2020-01-12 20:55:00可以跟金管會申訴
作者:
jtch (tch)
2020-01-12 22:14:00海外的考試嗎
作者:
tue678 (~*幻風*~)
2020-01-12 23:42:00客服留言也不會回電 網路上留言 也沒回覆
最近也用他們家的卡刷考試費用(驚)，看完這篇後趕緊去確認了，還好有繳費成功
作者:
atzc 2020-01-13 00:56:00太扯了 嚴重被影響權益
作者: bird136 (shrite) 2020-01-13 02:17:00
我等到20分時語音才說我排第8位 大概打了30分鐘才跟客服人員講到電話
作者: qqwe (just do it) 2020-01-13 07:17:00
永豐客服最近因為要出國打三次 每次都等20分鐘以上
詢問永豐表示,因為大戶卡的關係，所以電話暴增，這樣應該要增加客服人員吧？
作者:
ikuJJ (暗夜行者)
2020-01-13 10:29:00可以問一下是什麼考試嗎？如果是ETS的考試他們網站bug超多，報名之後一定要再三確認，我就被雷過
作者: SHENG2014 (上班族) 2020-01-13 10:57:00
報名有無成功不是要跟主辦單位確認？現只憑刷卡訊息？
作者: lion0208 (TGK) 2020-01-13 11:44:00
刷卡和實際請款是兩回事喔，所以有可能一開始是刷過的，但是報名網站不知道什麼原因處理失敗，因此取消那筆授權。
作者:
jayjen (愛情越釀越香醇)
2020-01-13 12:56:00大戶發行之後客服都要等40分以上才能接聽
作者:
Softrella (Ne M'aime Pas)
2020-01-13 14:05:00之前好不容易接通剛好系統維護客服超級有禮貌說會回電
作者: GameGyu (GameGyu) 2020-01-13 17:56:00
客服留言也不會回電 +1
作者:
cecil123 (往前走就對)
2020-01-14 00:09:00金管會應該要找去泡咖啡才對
作者:
gostt (99%男生)
2020-01-17 08:00:00客服沒人接的銀行不要用 為何還要用
作者: sindy6865 (小花) 2020-01-19 13:56:00
保佑最好沒有任何事煩客服，不然這樣的等待時間會抓狂