作者:
cyschou (一起大喊)
2020-02-14 23:24:05各位好，
借標題及推文內容想請教各位～
去年底到歐洲蜜月分別跟先生都用了flygo卡辦理退稅（當時不知道可以用不是消費的卡
）
退稅下來後，檢視了回饋金我的沒有短缺，
但先生的回饋金就發生類似原po事件，退稅額度的回饋金被扣掉了！
進線客服後有歸還回饋金，但這次卻把退稅退的手續費收回，
再次進線客服表示因為折抵的回饋金跟手續費只能二擇一，
原因是我的物品消費金額應該扣掉退稅的部分，回饋金是特別申請；而退稅本來就不會退
還手續費。
（但是我自己每筆退稅以及先生另外一筆退稅都是有退還手續費的）
但就我的理解回饋金是國外一般消費金額，本來就不該扣我的回饋，
而手續費是當地退稅公司退稅所附帶的手續費，兩者不是抵換關係，是兩件事吧？
目前客服無法解答我的疑惑，只有不斷說二擇一這件事要我知悉，並請權責單位評估...總
之雙方沒有共識...
想請益各位版友手續費被收回是合理的嗎？
先感謝解惑
※ 引述《flyhing (kuan)》之銘言：
: 七月在歐洲用pi卡刷卡、退稅
: 因金額達到可以退稅
: 所以直接退稅到信用卡
: 當初就直接選擇退到pi卡
: 歐洲現在退稅變得很迅速
: 七月底辦理退稅
: 八月初就收到退稅到金額了
: https://i.imgur.com/NVIiL0g.jpg
: 誰知道pi錢包居然以為是退刷
: 倒扣了pi幣回去
: https://i.imgur.com/8uoOAik.jpg
: 打pi錢包的客服電話完全無法接到客服人員
: 等待到一半就會掛斷（真的很糟糕....
: 後來打到玉山到客服
: 玉山客服表示會協助轉告pi錢包
: 將倒扣的p幣退回
: 有使用pi卡在國外消費辦理退稅的人
: 務必要注意p幣是否有被倒扣回去
作者:
ppdev (PPDev)
2020-02-14 23:39:00要有收手續費才能退，退稅跟消費是不同管道，退稅其實銀行沒有先跟你收手續費
手續費是信用卡手續費 不是什麼退稅手續費 你根本就搞錯啦 怎麼會有共識 手續費根本不是你"想像"的那樣
歐洲版不少人分享 至少我就是其中之一 退稅不等於退刷 照理銀行是不該倒扣的 要去反應
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2020-02-15 07:08:00印象中，flygo去年在歐洲退稅，是消費卡，沒扣手續費。
作者:
pr9558 (Alpha-Whiskey)
2020-02-15 08:15:00要解決這個問題最簡單的還是左轉隔壁板 拿一張沒有回饋的debit卡當退稅神卡
作者:
az61007 (塵世裡迷途的å°æ›¸åƒ®)
2020-02-15 08:24:00拿元大如來卡退稅啊XD
作者:
willmill (Silent)
2020-02-15 23:21:00請問debit 可以當退稅卡嗎？等同退現金入帳戶，只是扣掉1.5% 交易手續費
作者: nuc1earsub 2020-02-17 04:18:00
推元大 seafood 卡