上個月去歐洲前已經得知這張卡歐盟實體店面沒有現金回饋了
但因為我這張卡額度夠高
可以幫家人代購精品而不影響我平常消費額度
就算沒有2.2%現金回饋
我頂多把1.5%手續費加上去跟家人收就好
所以我在歐洲買精品還是刷這張卡
但回國收到帳單才發現不止沒有現金回饋
連我退稅金額都要扣掉回饋金
比如說刷1萬，退稅1千
匯豐還會扣掉1000*2.2%的回饋金
打去客服詢問
也只是得到回饋金辦法就是這樣規定
退稅退刷必須作為回饋減項調整的回答
以前我覺得退稅扣掉回饋金很合理
因為我實際消費沒有這麼多
但現在原始交易已經沒有回饋了
為什麼衍生的退稅要扣回饋
大家覺得合理嗎？
更新：
在我po完文後
客服剛剛又打來說會把多扣的回饋金要還我
該不會有客服在這潛水吧（誤）
大家有用這張卡在歐盟刷卡又退稅的注意一下吧
意思是沒消費那$1000，但要給銀行$1000的2.2%嗎？如果是這樣，感覺不合理啊
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2020-02-20 13:28:00如果你覺得你講的合理 客服又不處理 就金管會下去
作者:
blence ( )
2020-02-20 13:39:00我也覺得不合理
作者:
ppdev (PPDev)
2020-02-20 13:48:00不合理啊..這是退稅又不是消費退款，就算消費退款怎麼會回饋金怎麼會給少卻要還多這個也不合理...
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2020-02-20 15:18:00全台最大客服中心上線囉
作者:
kcl0801 (kcl)
2020-02-20 17:34:00銀行系統只寫對自己有利的算法啦 就是要賭你不爭取
作者:
pr9558 (Alpha-Whiskey)
2020-02-20 17:53:00大部分的退稅不是都會退回饋嗎@@所以才要推退稅神卡花旗smart數帳debit啊 0回饋又master完全不擔心
作者: Marytin (Asian tone) 2020-02-20 19:43:00
用這張推稅會倒扣回饋金無誤 而且無解
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2020-02-20 21:29:00樓上看更新喔
作者: tyuit 2020-02-21 23:25:00
我也是遇到相同問題，希望版上有辦這張的人並且有歐洲實體消費需求的人考慮，目前確定元大還有回饋，我應該會換元大