新聞來源:經濟日報
發布日期:2020/04/05
新聞標題:一年內砍22張信用卡 玉山銀 「減法」下的新戰略
內文:
玉山銀要在今年內砍掉22張卡,規劃22張卡卡友同意下,轉換使用自家「玉山U bear信用卡
」、visa將換發「玉山Only Card」、JCB之持卡人可換發「玉山JCB晶緻悠遊卡」。
這讓市場疑惑:玉山銀信用卡的「減法策略」,玉山金總經理黃男州在想甚麼?
金融業業認為,其中藏著最主要因素,應是要讓自家當紅信用卡市占率更廣,可以從中獲取
卡友大數據資料,降低銀行未來行銷成本,並進一步擴大自家銀行支付生態圈。
玉山銀過去曾經邀來知名棒球選手王建民發行認同卡,並邀請拍廣告,但最終發現,靠著有
合約年限的實體代言人代言,不如自己創造代言人,玉山銀開始主打自家招財貓圖像,跳在
廣告上、台北YOUBIKE微笑單車、客戶往來周邊商品上,先奠定自家銀行親民形象。
其次,數位金融時代來臨,玉山金總經理黃男州帶領下,玉山金要走得最前端,引進AI技術
與科技人才,運用在消金業務上,最終章,是要將戰場拉回到自家銀行創造的生態圈中,越
多民眾加入玉山銀創造的消金業務生態圈,越能讓銀行可以精準行銷客戶、降低行銷成本與
獲客成本。
因此,最簡單便利的方法,就是讓民眾習慣用玉山銀的行動支付錢包、刷玉山銀的信用卡消
費,越多民眾加入玉山銀的生態圈,就能推升玉山銀行生態圈版圖成長茁壯擴大。
玉山銀就推出全新改版的玉山Wallet,透過玉山首創的即時綁卡與即時核卡兩項金融專利,
當顧客收到核卡簡訊,即可將卡片綁定於玉山Wallet立即使用,省去等待寄卡時間。
要串聯銀行支付生態圈的第一步,就是要有當紅主流商品,其中能串連許多支付管道的信用
卡成為重要觸及點。玉山銀去年推出的「玉山U bear信用卡」以及「玉山Only Card」,前
者主打網購、超商等消費可享有現金回饋,指定超商最高可享8%現金回饋,後者為紅利階梯
式回饋,刷越多、紅利回饋倍數越高。
兩張卡推出後受到台灣信用卡卡友推崇,也讓玉山銀單月發卡數走高,玉山銀不但更加站穩
信用卡老三地位,2019年流通卡、有效卡及簽帳金額等3大指標淨增量皆為市場第1名,有效
卡數突破400萬卡,連帶信用卡成績也相當不錯,簽帳金額成長26.6%,貢獻信用卡手收成
長33.4%。
第二步,拉開與中小型發卡行距離後,開始瘦身,清除動用率偏低以及卡友人數較少的冷門
卡,降低管理成本。
統計至今年2月為止,玉山銀流通卡率達594萬張,為國內第三大信用卡發卡行,但有效卡為
427萬張,有效卡指的是半年以內有動用的卡片,換句話說,有167萬張卡在銀行眼中是沒有
帶來具體成效的信用卡。
而一張呆卡每年固定成本約50元,每年都有銀行固定會清除呆卡,台企銀去年就在一個月內
出手清呆卡11萬張。
此外,將卡友人數較少、或該卡平均刷卡金額較低的卡片清除,也能幫助銀行降低管理成本
,將戰力放在當紅信用卡上。
也因此,玉山銀今年一口氣規劃要喊停22張卡,包含16張學校或企業認同卡或聯名卡,以及
6張玉山銀發行的信用卡,第一波在3月啟動終止或停止發行一共14張卡,第二波將在6月開
始陸續啟動,玉山銀這次的「信用卡減法策略」,也是近年來罕見有銀行大動作一口氣砍掉
超過20張信用卡的銀行。
根據玉山銀規劃,這22張信用卡的持卡人可以選擇在卡片效期屆滿為止,換發玉山銀指定的
信用卡。假設國際組織為mastercard換發「玉山U bear信用卡」、visa將換發「玉山Only C
ard」,假設原信用卡國際組織為JCB之持卡人,邀請升等為「玉山JCB晶緻悠遊卡」。
此次停卡背後,推估是玉山銀主動出擊,希望這些低成效卡友加入當紅信用卡,並以高紅利
回饋吸引這些卡友動用手中卡刷卡,增加活卡率(有效卡數除以流通卡數來計算),也讓玉
山銀更便利集中行銷成本在自家發行的當紅信用卡上,容易打造品牌形象,未來也容易與更
多通路談到更好優惠。
新聞來源網址:
https://money.udn.com/money/story/5617/4468987
作者:
WMX (這學期要加油阿~)
2020-04-05 15:40:00這政策很合理啊
作者:
ilutc (笨仔)
2020-04-05 16:00:006月還要清第二波...喔喔 看到p大的連結了
作者: wuckse (誸月) 2020-04-05 16:13:00
四大主力卡還在就行
作者: f6677889900 2020-04-05 16:53:00
嗯哼
作者:
bigbowl ( Gathering Storm。)
2020-04-05 16:56:00歐印玉山銀 就決定四你惹XDDDDD
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2020-04-05 17:00:00愛心卡會不會被停?幸運鈦金卡也冰很久
作者:
tsitned (忻)
2020-04-05 17:36:00玉山要節流了 嘻嘻
作者:
wakaura (浦)
2020-04-05 18:25:00還好我從沒辦過玉山,乖乖用中信兆豐
作者:
umgym (人生總是有許多岔路)
2020-04-05 19:17:00一堆學店認同卡,很好奇這些學店校友會多認同母校
作者:
medama ( )
2020-04-05 19:30:00國際獅子會300-A2認同卡/華歌爾聯名卡/花蓮二信聯名卡/弘安藥粧聯名卡/西雅圖咖啡聯名卡/大仁科技大學認同卡/美和技術學院認同卡/大葉大學認同卡
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2020-04-05 19:51:00玉山週歲卡戶路過 去年光首刷拿快1千5 拿到後確實一半以上都沒在動(6張只有2張在動)
作者: foreverwings (~悠久之翼~) 2020-04-05 20:27:00
本來一張卡多優惠 使用才方便...
作者:
nsk (nsk)
2020-04-05 21:14:00不要動JCB的藍喵眠月卡就好了丶不然就不能搶10%
作者:
aspeter (Tom)
2020-04-05 21:37:00只知道UBear神卡,玉山其他卡不知道怎麼用?
玉山目前頂多UBEAR跟JCB卡有在動 其他都沒動...
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2020-04-05 21:46:00手邊三張玉山卡也只有 Ubear 卡常用, 其他辦下來也用沒幾次
作者:
gio6619 (喬瓦尼)
2020-04-05 22:24:00希望瘦身後讓熊卡優惠持續(希望不是做夢QQ
作者:
timssy (關心天下事)
2020-04-05 22:51:00我近半年真的被玉山綁住了,其他家的卡很少上場。讀了這文,才知道"即時核卡"居然是專利?我以為是玉山搶占有率的策略哩?申請Pi和熊卡時都是秒核卡。
作者: CVIVIC 2020-04-05 22:53:00
去年應該蠻多大戶狂刷only卡的
我為了拍兔卡去開戶時行員真的是換個話羞辱你一直問說你有其他銀行戶頭了 為什麼要開戶 想阻止我
作者:
ashaneba (Weison)
2020-04-06 00:29:00集中支援
作者:
prussian (prussian)
2020-04-06 01:38:00為什麼要那麼自卑覺得人家在羞辱? 回答哪個問題覺得恥?
作者:
rainley (Sia - Bird Set Free)
2020-04-06 02:38:00推好政策
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2020-04-06 05:18:00高山卡友1x年..只有這2年會想會刷
作者:
jtch (tch)
2020-04-06 11:43:00那條款寫的真細XD
減卡片種類就像花旗那樣只推很少種的卡,優惠集中,而不走分散優惠在不同卡上結果大家都辦齊,管理成本反而高
作者:
shawn11 (現在要一人一百救 LN了嗎)
2020-04-06 15:30:00icash聯名:武功盡失 還要惹人嫌嗎QQ
作者: raku (raku) 2020-04-06 17:19:00
想推app的感覺