Re: [問題] 華南i網購指定通路8%認列錯誤

作者: sbtiagr (星奇*天)   2020-04-10 01:47:13
※ 引述《kllara (獵豹)》之銘言:
: 今天收到1月份帳單
: 4筆Uber Eats顯示為i-UBER
: NETFLIX也顯示為i-NETFLIX
: 全部都沒有算在指定通路裡
: 而只有認列為網購的2.5%
: 剛去電客服
: 他說Netflix是漏了
: UBER不算共享交通,共享交通只有WeMo
: 我說那4筆都是Uber Eats,並不是UBER
: 客服鬼打牆了好幾遍,一直強調共享交通只有WeMo以後
: 才終於搞懂我的意思
: 說系統看不到清單,要看店家請款
: 答應我會再去查,如果真的是Uber Eats
: 會在下個月跟Netflix的回饋一起補回
: 欸…指定通路也是你指定的
: 我也不過刷2家,總共5筆而已
: 結果全部不是認錯就是漏給
: 會不會太誇張?
: 有人也遇到這樣的情形嗎?
我是原文下面的苦主之一
1、2月刷的 Netflix 完全被無視,Uber Eats 顯示 Uber 我都中招了。
去電客服,也是鬼打牆跟我說 Uber 沒優惠、Netflix 會補上。
我甚至都說了要不要附上 UE 的收據信給貴行,然後客服才說他會註記。
來嚕,4月帳單開獎。
Netflix 1、2月還是沒補回來,UE 也完全沒理我
然後新驚喜是 WeMo 被算成一般網購........
請各位大大多留意自己的帳單,因為華南認列不是普通的爛,超無言。
作者: en5421 (模式生物)   2020-04-10 02:46:00
呃...這認列@@
作者: sorrowvogue (紫色的憂鬱)   2020-04-10 06:42:00
還好這個月華南只拿來刷街口
作者: ccdog74 (夜久)   2020-04-10 07:52:00
我上個月打去客服兩週後就處理了
作者: enjoyfredom (均均)   2020-04-10 07:52:00
咦,我3月帳單刷了熊貓、wemo跟netflix都有認列耶,幫QQ
作者: freeawei (馬改)   2020-04-10 07:52:00
苦主+1,改刷其他家
作者: ccdog74 (夜久)   2020-04-10 07:53:00
UE的部分 而且她是說後台會去查不用客戶提什麼證明資料我是二月的帳單有幾筆沒認列到
作者: yabus (呀不史)   2020-04-10 08:11:00
Gomaji用AP會回饋判斷錯誤
作者: basterds (惡棍特工)   2020-04-10 08:33:00
我只買超商目前沒災情
作者: OnB0930 ( )   2020-04-10 08:40:00
我之前只用一次UE有認耶
作者: weiwei2658 (來自南港的驕傲)   2020-04-10 08:56:00
kkbox有認列錯有補回
作者: YCL13 (靜默)   2020-04-10 09:01:00
你有要客服編號嗎?
作者: jimyan36 (Andrew)   2020-04-10 09:44:00
可怕的認列 哀哀...
作者: koichi0729 (然後呢)   2020-04-10 11:11:00
作者: cathy621 (唷呵呵)   2020-04-10 13:17:00
看板友分享才想到算之前的回饋,我有筆Netflix也沒算到
作者: sdyy (中壢市的小智)   2020-04-10 14:02:00
Netflix還是刷koko好了 只差1%
作者: chunyulai (裙)   2020-04-10 14:50:00
netflix是台幣計價 大戶也是7% KOKO沒有比較差啊
作者: b731863888 (★芥茉小子★)   2020-04-10 15:49:00
Netflix目前好像就 富邦大戶koko 比較好
作者: kevin85628 (小田)   2020-04-10 16:31:00
Netflix刷台新有9.5% 兆豐有10%
作者: b731863888 (★芥茉小子★)   2020-04-10 19:02:00
兆豐10%搶不到,台星9.5%每個月要搶目前也滿…
作者: chunyulai (裙)   2020-04-10 19:13:00
用大戶和koko躺著領回饋就好
作者: kllara (獵豹)   2020-04-13 21:57:00
2月的後來3月帳單有補給我,4月帳單回饋正常。
作者: coldcolour (Ghost的呢喃)   2020-04-21 11:59:00
華南認列都會算錯 跟課服連繫後說會爭取結果次月也沒補上 連續好幾個月都發生 根本偷吃回饋...

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