作者:
WeH2o (別來別來我會叫)
2020-04-11 11:00:43事情發生在禮拜五
使用大戶專屬app轉帳
接收OTP簡訊時發生卡頓
10秒內連發10則簡訊給我
之後就告知錯誤次數過多
轉帳功能封鎖
http://i.imgur.com/efvucd7.jpg
致電客服後
客服主張是我操作失誤導致
要我帶雙證件和金融卡去櫃檯解鎖
我當下傻眼
我正在上班根本沒時間跑銀行
且這根本是app本身的問題
它行OTP都會間隔一段時間
你連發還說是我操作問題
最後客服只告知我禮拜一會再來電
有其他人遇到跟我一樣的問題嗎？
只能自認倒楣跑一趟銀行嗎？