這期帳單出帳後發現紅利金額怎麼算都不對，
方才進線客服對明細，
(^^^不得不抱怨，去年進線時客服就說很快會有紅利明細，
結果到現在還是沒有，客服還是得一筆一筆手算，
聽到客服一直打計算機的聲音，連做個excel表拉拉公式都沒有，
對個明細整整花了25分鐘，心裡白眼翻到屁眼，但客服很辛苦所以我口氣還是很好XD)
單項的回饋都沒有出錯，最後發現是少了一次每三筆Ubereats的1000點。
也就是我刷滿了六筆但只拿到1000點，
原因應該是uber eats請款名稱有一筆不一樣，如圖：
https://imgur.com/hLLd9Ul.jpg
請款名稱為 uber *eats 的款項有可能不被算入六筆內
客服沒有說要人工補，只說他要再確認一下是否有算入三筆1000點的回饋
以上供參，大家可以檢查一下自己是否有遇到相同情況。
※ 引述《apple841027j (苒冉)》之銘言：
: 活動期間：2019/9/5~2020/6/30
: 刷玉山Only卡Uber Eats購餐滿3次贈紅利點數1,000點，歸戶每期帳單上限2,000點。
: 想問有人有在ubereats刷了之後因為請款名稱、交易說明是uber bv所以拿不了紅利的嗎
: ？
: 因為之前刷國泰KOKO有遇到這個問題，還好都是5%，只是回饋時間點不同
: 不過刷ubereats名稱是Uber bv的機率真的很高= = 叫五次有兩次都是
: 看板上永豐大戶好像就沒這麼幸運了 拿不到回饋@[email protected]
: 問客服說有看到是ubereats就算有，就算請款名稱不是ubereats，但是有可能請款是uber
: bv還看得出來是ubereats嗎？
: 想問看看板上大大們的經驗

我覺得刷這張卡，只能信賴系統了。要等25分鐘我也覺得太浪費時間成本。希望玉山趕緊改良系統。

看起來應該是回傳的那筆資料格式跑掉了，造成認列錯誤

我也是一樣的狀況

我的請款名字也是這樣（但是空格好像沒那麼大），紅利都有正確入帳

我這期也是遇到這狀況

看到白眼翻到屁眼笑了覺得是uber問題 就她這間最多毛有uber ubeats uber *eats

想問一下之前有限制不能透過apple pay嗎？

快一年了還是沒有紅利明細真的很遜

還好我這期是正確的~

m大玉山官網寫訂三次餐送1000點的活動不適用於Apple Pay

我都沒特別注意欸@@

印象中之前沒看到這條，3.4月都用apple pay，也沒拿到1000帳單是顯示UBER BV，不知道打給客服有沒有機會拿到[email protected]@

apply pay確定不能 好像是3.4月改的

+1 今天帳單出來 我也遇到一樣的情形

+1 文字客服要我出示訂單證明就下線了

....我絕的系統越複雜越容易出錯!賭持卡者疏忽?