Re: [心得] 渣打現金回饋御璽卡 有夠慢

作者: Adobola (是阿布!!~~)   2020-07-24 13:15:45
類似狀況
職業:台G
財力:年收入200w
第一次補件:
資料用報稅扣繳憑單,
徵審說資料沒拍到總收入,
要求紙本掃描,
我回應什麼年代了,電子報稅就是電子憑證,
對方要求補拍
(補件時,發現我根本有拍到)
第二次補件:
我重拍,發現第一次根本有拍到,將總收入畫線寄回,
渣打來電:沒拍完整,整頁要拍進去
我回應:其他半頁就是親屬資料,為何需要
但還是依照要求補件了
第三次渣打要求補件:
收入的表格一次要拍清楚,不能分兩張照片
我回應:股票利息來源多,列數多,電子憑證就是分兩頁,你是要我怎麼拍成一頁?
渣打回應:會回報
第四次渣打要求補件:
可否拍紙本存摺收入證明,
這邊我已經很不爽..
回應:數位帳戶,沒有存摺本
渣打:網路銀行明細也可
我補拍
第五次要求補件:
網路銀行資料ok,
請補紙本存摺正反面,證明網銀帳號與XXX同人
我回應:他媽的什麼年代了,沒聽過數位帳戶嗎?
渣打回應:銀行月結單也可
然後現在我發現我月結單名字被碼兩碼,
帳號被碼五碼
照渣打的邏輯,應該是請我再補紙本?
請問我是要怎麼補?
國內銀行沒這種刁難法,補件補成這樣,沒辦來剪卡感覺心裡又過不去
補充:中間還有一次說檔案大於5mb他們的不能收
※ 引述《popcorns ( )》之銘言:
: ★職業類別:國營事業基層菜鳥
: ★年資:4
: ★年齡:35
: ★申請卡片:渣打現金回饋御璽卡
: ★年收入:56萬
: ★提供之財力證明:108年稅額試算書
: ★最近三個月有無申辦卡片:無
: ★核卡額度:未知
: ★申辦過程:7/2 早上透過icard連結辦卡
: 7/10 版上看有人已收到卡,但我查詢還是一直徵審中,也沒接到照會電

: 於是致電客服想說催一下
: 7/13 渣打來電未接到
: 7/14 渣打來電未接到,於是回電客服請他再打
: 7/15 終於接到照會電話,但說什麼我的稅單沒有拍完整
: (我很肯定個人年收入、薪資收入公司名稱、家庭年收都有拍到)
: 叫我重新上傳,說紙的四個角都要拍進去
: 當天晚上重新上傳
: 7/21 至今沒有後續消息,查進度還是徵審中,忍不住又打去客服,
: 客服說補傳資料後才算送件?? 還需1~2週
: 7/22 剛剛收到渣打簡訊「感謝您申請渣打信用卡,目前您的申請案件正

: 徵審中,預計約1~2週將有審查結果並將發簡訊給您」
: ★心得:............... 剛剛收到這有講跟沒講一樣的簡訊覺得快氣死
: 第一次辦到這麼慢的信用卡
: 雖然說收入很少很弱,但因為國營事業穩定的關係,
: 之前辦各家信用卡幾乎都是迅速就順利核卡。
: 就是之前工作還不穩定作一些約聘工作時,辦卡也沒有這麼慢過。
: 資料刁難,覺得拍得不全也不盡早通知,還要過了8天我自己打電話去催,
: 然後又過了好幾天才來電....補件之後速度還是這麼慢,真的很無言。
: 最後一次打客服時忍不住抱怨說我看網路上很多人比我晚申請都收到卡了,
: 結果客服回我「但是也很多人還沒收到」
: ................
作者: zoezoeorc (三杯雞)   2020-07-24 13:18:00
網銀就是這樣,渣打不是特例,匯豐也是。
作者: freeawei (馬改)   2020-07-24 13:33:00
好慘,根本不想辦了
作者: pinknote (Oversea Job)   2020-07-24 13:35:00
了解已經不是為了三倍券,就是那口怨氣XDD
作者: mainsa (科科)   2020-07-24 13:42:00
我也想等回饋拿完就剪卡銷戶了 剛剛線上客服問為什麼會那麼慢 又完全不照進件順序辦卡 只會在那邊回說最近量很大??? 量很大跟不照順序有個屁關係? 重點是量很大然後審核又各種無理刁難(板上案例) 我自己是沒被刁 但完全無聲無息7/3辦 7/20才收到審核中簡訊 我妹一樣7/3辦 到昨天才收到一模一樣的簡訊 但一樣7/3辦的人 有人7/8就拿到卡 完全不懂不照順序審核 用隨機亂抽來審核對他們有什麼好處?
作者: wed1979 (舞抖米哲夭)   2020-07-24 13:49:00
心若累了,不想辦了,這間銀行不缺客戶...
作者: mersma   2020-07-24 13:51:00
你在台G還不被供起來,渣打真讓人想不透啊
作者: leftwalk (沃克)   2020-07-24 14:16:00
你就想成渣打怕死要完整資料才肯核就好了
作者: realbout (薩摩訶)   2020-07-24 14:30:00
人爭一口氣 佛爭一炷香
作者: bes (現實是殘酷的)   2020-07-24 14:33:00
刁難一點減少辦卡人數
作者: q2520q (木天蓼)   2020-07-24 14:54:00
剛剛接到被拒絕核卡XD
作者: HAQS6512 (哈克利康)   2020-07-24 15:11:00
我剪卡後隔沒幾天,就打電話來問我要不要信貸。所以,要停卡,請三思~XD
作者: xxGHOSTxx (oni扣除手續費))   2020-07-24 15:27:00
之前沒辦卡一直打來問我要不要辦,辦了隔2週又打來說沒百萬活存不會過= =
作者: zzzz8931 (肥宅)   2020-07-24 15:44:00
不缺人了吧
作者: steven60116 (池袋西口公園)   2020-07-24 16:34:00
我也快不抱任何希望了....改來申請其他間...
作者: haswell425 (haswell)   2020-07-24 16:37:00
給扣繳憑單的PDF檔即可
作者: ffm0229 (阿法)   2020-07-24 16:43:00
7/3填資料,7/22核卡,中間補件也是覺得要求真多,但看到這篇就療癒我補件的煩躁XD
作者: hydroer (水人)   2020-07-24 17:16:00
我兩週前被要求補件反問對方說我信用卡大概十家都沒遇過要補這些,他說他們一定要,後來我主動放棄了。
作者: jkwei (傻子太多騙子不夠用)   2020-07-24 17:29:00
渣行不缺客 看那申辦量 反正拉長時間 不主動聯絡 等個2~3周或奇怪要求 一補再補 讓你知難而退
作者: AQUESTIONA (幸福)   2020-07-24 18:45:00
其實沒比2020那波優 留著等2030辦?
作者: ykarl (ykk)   2020-07-24 19:22:00
條件跟你差不多,打電話查過一次沒補件只付螢幕截圖的網路報稅資料,7/4申請,7/24查網站通過了!
作者: lavender717 (忘了回憶忘了忘記)   2020-07-24 19:23:00
這間銀行客服有跟沒有是一樣的,已經拒辦
作者: Kayusumi (Left)   2020-07-24 19:44:00
我是一開始上傳跟我說網銀不行,後來又跟我說網銀可以
作者: cooji74115 (酷子先生)   2020-07-24 20:34:00
我覺得他們的專員 禮貌跟水準都非常低落我財力一開始也附報稅的申請單 有我名子跟總收入那頁專員打來說 要全部包含親屬 我說不想透露親屬部份專員居然說 為何不行 你怕什麼 <<< ????然後又要我薪資單 要有公司LOGO跟我名子上面有我員編 我不想給他看到 怕資料外洩給自己麻煩居然又是同一句 為何不能附 你在怕什麼 <<<???打定主義 辦下來後 優惠用完一定要火速剪卡
作者: mersma   2020-07-24 20:58:00
同意樓上,打給我的專員也很扯,我附上一整年(到六月)的薪資明細,然後專員跟我說要補最新一個月的,還要我在十分
作者: asxc530530 (風中一條蟲)   2020-07-24 21:21:00
扯是渣打本來就這樣???
作者: mersma   2020-07-24 21:24:00
鐘內上傳,一氣之下就掛電話了
作者: yechu2003 (zonechu)   2020-07-24 22:31:00
辦這張卡我怎麼覺得收入越高越被刁難啊XD
作者: Kayusumi (Left)   2020-07-24 22:40:00
我記得以前辦渣打很簡單
作者: Iristopher (大鈔人)   2020-07-24 23:16:00
這間客服超沒禮貌的,上次收到簡訊說核卡並近日會將卡片寄出,我馬上打電話給客服想改寄現址,等了快小時才接通,客服說因為系統已key入地址,改地址客服覺得「很麻煩」,所以就算沒寄出也不能改,我表示戶籍地沒人收件後,客服還是堅持要寄,要我自己想辦法去戶籍地郵局領
作者: letyoufree (血汗企業打工仔)   2020-07-24 23:21:00
怎麼這篇跑出200瓦就沒人噓了,奇怪
作者: mainsa (科科)   2020-07-24 23:34:00
因為大家對渣打的怒火蓋過了吧
作者: passenger10 (こばやし)   2020-07-24 23:36:00
我3月也是 我直接把各種他要的重點畫起來之後就過了
作者: longsre (Longsre)   2020-07-25 08:14:00
申辦填資料過程就一直被退出,氣到不辦了,反正他們不缺
作者: sixonze   2020-07-25 09:08:00
原po好有耐心,竟然願意補5次,他打來要我補第二次時我就火了,直接拒絕,跟他說你就直接送審核,沒過就沒過,後來就核卡了,從來沒遇過這種辦卡查身家的銀行
作者: winess (好怕的30秒)   2020-07-25 09:43:00
富邦j用網銀手機畫面都沒那麼囉嗦,秒核發
作者: hdw   2020-07-25 11:46:00
感覺內部訓練有問題吧~~~標準太漂了漂不是問題~~但浮動得太誇張
作者: LUB500 (理由伯)   2020-07-25 12:00:00
太屌,你真有耐心
作者: berserkman (to be brave)   2020-07-25 12:15:00
之前辦卡也是補件到說不想辦了資料寄回來給我,結果隔十分鐘後打來說已經核准 = =
作者: gucci2 (Median Voter)   2020-07-25 19:18:00
渣打好像元大,好怕人家刷卡XD
作者: troy911   2020-07-26 04:36:00
其實直接跟它說不辦了就會核卡了
作者: smallcooo (難以抉擇)   2020-07-26 19:12:00
真難理解渣打 我兩年前辦兩周就拿到卡片了 額度40幾萬
作者: Sephiroth (菲)   2020-07-26 20:51:00
還好我遇到的客服還不錯
作者: acgrun ( )   2020-07-27 01:57:00
辦卡渣打問題很大
作者: hugoworld (黑果)   2020-07-27 07:34:00
渣打真的有夠龜毛的
作者: shionyuki (shionyuki)   2020-07-28 00:39:00
收入高被刁難,問題我收入低也是一直徵審中啊

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