前言
目前手上有50張信用卡,許多卡片衝著免年費就辦了結果都沒在使用,決定趁這個機會來
清理,預計停掉12張信用卡,剩餘有效卡數量來到38張。
然後邊清理的同時邊等待渣打的卡核卡,我等了一個月阿天阿
1. 花旗-花旗現金回饋(悠遊)卡(共計1張)
客服詢問原因,直接告知有其他優惠更好的卡片;客服回報確認紅利點數確定不保留後,
「電話內容重複確認權益以及時間點」,告知直接剪掉無須寄回。
電話結束沒注意被轉到信貸部門,連續告知四五次無資金需求,未來也不會有,但客服告
知客戶都這樣告知,以及一在強調低利息,最後還是成功拒絕,收簡訊等後續有需求再聯
繫。
怒氣值:3顆星(滿分5顆)
2. 國泰-蝦皮購物聯名卡、享購鈦金卡(共計2張)
客服詢問原因,轉系統語音輸入線上認證四碼後,告知有其他使用中的卡片,此兩張卡片
無使用想停卡;客服重複確認權益以及電子票證無使用後,「電話內容重複確認權益以及
時間點」,告知直接剪掉無須寄回。
怒氣值:0顆星(滿分5顆)
3. 中國信託-Yahoo聯名卡(共計1張)
進電後直接告知想停卡的原因,主要是核卡後沒在使用也不買Y拍,客服開始各種說明(難
聽一點叫廢話),告知中信目前擁有的卡片只有這張是MASTER,出國有許多商店會不收
VISA而這張卡就可以使用,各種告知說出國可以使用,阿現在疫情我怎麼出國?
反覆告知真的沒在使用想停卡,一直重複此張卡片電子帳單免年費,就算現在沒在使用
YAHOO拍賣以後也可以使用等等的,此時已經有點惹怒我。
最後我直接告知你說的權益我都知道,我也評估過我再也不需要這張卡片,直接幫我停卡
就好,最後很快速的告知已經協助停卡,剪掉就好。
怒氣值:6顆星!!!!!(滿分5顆)
4. 富邦-台灣大哥大悠遊聯名卡、OMIYAGE(J卡)達摩、娃娃(共計3張)
進電後客服詢問原因,告知台哥大聯名卡因電信業者轉換,無再使用;另外兩張J卡因為
我手上有四張,停掉其中兩張不使用。客服告知權益隨著停卡會一併中止,直接剪掉無須
寄回。
怒氣值:0顆星(滿分5顆)
5. 兆豐-利多御璽商旅卡(共計1張)但被挽留XD
進電後告知客服想停卡,客服便馬上告知此張卡片目前在兆豐卡片內還算熱門的,重複告
知出國的優惠訊息,雖然此時不能出國,但明年疫情趨緩(的話?)還可以使用。
客服隨後告知如果願意繼續使用,可以提供十月開始連續四個月的50元刷卡金,不限卡別
只要有刷即可折抵。
客服整體語氣是這幾間銀行中聽起來最讓人愉悅的,加上又提供了挽留禮,綜合以上兩點
決定繼續作使用。
怒氣值:-5顆星(滿分5顆)
6. 玉山-寶雅悠遊聯名卡(共計1張)
進電後告知客服想停卡,不會去寶雅消費且以其他支付方式支付居多,客服重新確認悠遊
卡餘額以及提醒寶雅集點要再跟店家確認,回覆無使用及點數不需確認後,直接剪掉無須
寄回。
怒氣值:0顆星(滿分5顆)
7. 元大-鑽金卡、分享黑啤卡、黑啤鑽金卡(共計3張)
進電後告知客服想剪卡,一一告知卡號後,因為權益都跟想保留的鑽金一卡通聯名卡相同
客服就不多告知權益了;另外有詢問可將鑽金紅利轉成鑽金點在中華電信HAMI point作折
抵,也回覆不需要後,客服告知權益隨著停卡會一併中止,直接剪掉無須寄回。
怒氣值:0顆星(滿分5顆)
總結
第一次作大量剪卡的動作,主要是把真的不會使用的卡片清一清,只有一間兆豐提
供挽留禮其他都很乾脆的協助停卡,除了很惱人的中信以外。
以後大概會一年清理一次用不到的卡片吧
雖然放著不需要繳年費但是還是會擔心其他風險在