作者:
DSNT (身在紐約，心在東京)
2020-09-19 16:10:08事情是這樣的。
本來我在海外消費的主力卡都是能用 Master 就用 Master，
印象中大部份地區的匯率都比較好，且萬一是《刷退》時不會被收手續費。
無奈 ONLY 卡只有 VISA 卡，結果在這次我就吃了個苦頭。
在 9 月中時我受朋友之託買了一筆日幣 21.1 萬的東西，
之後因為部份的東西朋友不要，所以去店家【取消交易】後再重刷另一筆金額。
今天在網銀確認帳單之後發現，
這筆交易玉山收我 NTD 58,909，手續費 NTD 883，
取消後卻只退我 NTD 58,464，
因為金額差異有點大，所以我打電話去玉山詢問。
玉山表示都是以 VISA 給的匯率為主，但是消費及取消的日期都是 9/17，
理應不應該差異那麼多 (0.76%)，所以我就到 VISA 的網頁去看。
https://www.visa.com.tw/travel-with-visa/exchange-rate-calculator.html
這一查才發現，以前退貨時如果店家是【取消交易】而不是《刷退》
除了可以省下手續費，只要請款和取消的日期是同一天匯差也不會差太多。
但是現在 VISA 在計算方式上做了文章，
請款時是用台幣當基礎貨幣，但是【取消交易】時卻改用外幣當基礎貨幣，
這麼一來 VISA 就可以賺到這中間的價差。
而不是像之前一天就是一個匯率，只要請款/取消是同一天的話差異不大。
這種算法真的對消費者相當不利，
所以建議版友們以後如果要辦海外消費使用的主力卡，
能不辦 VISA 就不要辦 VISA，以 Master 為主，
這樣子才能在不得不退貨時多省下一點不必要的支出。
另外，這次的情況玉山並沒有過失，卻給了我一個相當不錯的 Offer，
在這裡感謝玉山銀行。
作者:
goodnu2 (小米)
2020-09-19 16:21:00正常！10幾年前去bic買單眼刷visa，店員刷錯金額退貨再重刷，被收3次手續費= =而且也有匯差，怎麼算都兜不攏只好認了
但要怎麼跟店家講說是要取消交易而不是要刷負的金額啊?
樓上 通常專業的收銀員當日交易都是取消 但不是每個店員都專業啊 結論不要刷VISA XDD
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-19 16:51:00在實體商店交易，當下刷錯一定要以取消交易辦理，千萬不要用退貨，用了就GG，除非要賭匯差～
作者:
slchao (slam)
2020-09-19 17:00:00謝謝分享, 海外master優先
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-19 17:40:00跟我的認知不同？VOID取消交易應該是連這筆交易都不會出現在帳單上，就已經整筆取消了怎麼還會顯示在帳單上？與常理不符～一般來說正值交易或負值交易才會出現在帳單上，取消交易是這筆交易就整個註銷不會出現才對。商家真的有取消交易嗎？因為我還沒有實際經驗，感到滿疑惑的，至少在台灣國內，取消交易之後，這筆交易就不存在了。VOID（取消交易）會用原簽單授權碼做交易取消。SALE 消費：正值交易 REFUND 退貨：負值交易
只要商家結帳後不能void了吧，結帳後只能走rufund。
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-19 17:49:00VOID 取消交易：其簽單授權碼＝原SALE簽單授權碼REFUND 退貨：簽單會產生另一組不同於原SALE的授權碼
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2020-09-19 17:56:00台新收單退貨授權碼是00000N 然後從來沒看過台灣店家用VOID的
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-19 17:57:00家樂福常常在用VOID，因為店員常刷錯，刷錯就得馬上取消，我在家樂福用過非常多次取消交易。
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2020-09-19 17:58:00請店家VOID還說我們只能REFUND
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-19 17:58:00每次家樂福收銀員刷錯，就會叩主管來處理，他會直接VOID簽單上是顯示VOID沒有錯～
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-19 18:00:00例如：請一元刷卡，其他用錢包，結果給我全額刷卡，只好叩主管來取消交易，然後再次一元刷卡，其他用錢包。要不然：發票請存載具，結果發票被印出來了，只好取消交易重新結帳。很多收銀員都沒在聽客人講什麼，有一次我足足講了三次發票存會員卡（載具），結果他還是印出來，說他沒聽到！無言！家樂福對取消交易很熟，根本是家常便飯。
作者:
alex1973 (alex1973)
2020-09-19 18:10:00在國外刷卡 void 跟 refund 差很多，一定要認識跟堅持，這例子就是店員搞錯的結果，開版的如果簽單還留著，找出來看一下就知道
作者:
mos (摩斯漢堡)
2020-09-19 18:27:00國外交易(實體/線上)我都刷MASTER卡
作者:
knmtou (1)
2020-09-19 18:29:00國外能不刷VISA就不刷，我也在刷退這件事情上面吃過虧
樓上 VISA不會退 但有些銀行會自己退給用戶而Master會退 但有些銀行依然不會退給用戶
作者: chris0123 (小羅) 2020-09-19 20:00:00
家樂福那種混合結帳，早晚被玩壞，最後剩現金+錢包
v/m跟出國相關最有感的差距是機場接送吧V只要8成/全額就可以叫388起 M還有一萬門檻 才叫428起
作者:
prussian (prussian)
2020-09-19 21:25:00日本刷 jcb 匯率會比較好嗎?
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2020-09-19 21:49:00推分享
其實在台灣也一樣，刷退有兩種，一種是找出原本那一筆然後退掉它，另外一種是直接刷負的金額但是因爲前這要去找原本那筆交易，有時候卡機很多，或在收銀前旁會妨礙交易，所以有些商家就直接刷負值給你如果是在沒有匯差的狀況下沒有問題，如果有匯差，那就會有版主這樣的狀況，而且因為是負值交易，會有手續費
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-19 23:06:00取消交易就是取消交易，和退貨是不一樣的，即便金額是負值的同等金額，但它是取消交易不是退貨。當天的交易在商店還沒有刷卡機結帳時才能做取消交易，結帳後就只能幫你退貨REFUND了。
我覺得匯率那邊不太可能，應該是你搞錯。先看看你帳單消費和退貨的日幣數字一不一樣吧。另外就算是同一天，如果店家POS已經結帳過了也不能取消只能退貨的。
作者:
hsin1106 (過於喧囂的孤獨)
2020-09-19 23:51:00感謝分享~~~
而且你9/17才用卡，是已經出現在未出帳金額上嗎？還是即時刷卡通知的金額？
作者: voyagesam (voyagesam) 2020-09-20 00:02:00
長知識，謝謝分享
作者:
gdefend (槍響，雷鳴，劍起)
2020-09-20 00:09:00這點我１９年年初在日本就踩過雷了。買的東西要用優惠所以分兩次結帳，第二次結完後看到沒優惠問店員，店員跟我說不能分開結要一起結所以我又取消結好的兩筆重算。退刷當下我說我要取消交易void不是刷退refund，店員是台灣人也聽懂了，我也有看清單確實是取消交易void，但我回台灣後發現三筆都被請款，請款的匯率跟取消的匯率還不一樣，同天差不到１０分鐘結帳而且店家也還沒關帳。我問銀行客服void怎麼還請款，客服說只要店家有送就會請款，不管是void還是refund。全部一來一往我損失好幾百的手續費。當時我刷華南的VISA
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-20 00:11:00難道是國情不同？沒有辦法理解取消交易還請款，這算是什麼取消交易？難道重新定義了取消交易？
作者:
gdefend (槍響，雷鳴，劍起)
2020-09-20 00:28:00補個帳單
我沒存到載具也會退貨阿，還遇過家樂福員工不小心把發票印出來，還不給我發票，後來網站客訴後就請我下次去消費時重開發票並送我小禮物
作者: chris0123 (小羅) 2020-09-20 02:54:00
如果退貨在客服櫃檯辦就沒差，在原櫃檯根本澳客。因為只想到自己，排在後面就該倒霉。
作者:
ppc ( )
2020-09-20 04:49:00跟朋友要
朋友要退朋友付：） 我都這樣有說存載具被被印出來 我也會要求重新處理
作者:
nichjack (nichjack)
2020-09-20 07:15:00DCC跟這個VOID，相信還很多人都不知道的，感謝討論，學習了!卡版好文
作者:
p1587 (小寶)
2020-09-20 08:39:00書名號是這樣用的？
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-20 10:05:00兩年多前曾在美國做過消費、取消交易，那筆交易就確實取消沒有出現在帳單上，是不是日本的玩法和台灣、美國不一樣？美國沒有這種奇怪的狀況……
作者: kiosk (silence) 2020-09-21 00:12:00
只要機台沒結帳一率Void 啊 刷退很煩欸 Void根本不難
作者:
hamel (優遊山林)
2020-09-21 07:05:00這種朋友絕交吧，托買還這樣搞人
作者:
doom3 (ⓓⓞⓞⓜ③ )
2020-09-21 18:24:00朋友的問題 都買了才不要 跟他要阿==
作者:
ypw (橙黃橘綠秋心不已)
2020-09-21 20:23:00所以就要先查好哪張刷退也會退手續費的啊
作者:
shawn18 (shawn18)
2020-09-21 23:33:00這朋友以後要買，我都推給超重，他肯出超重費用我就幫他買XD
作者:
goodnu2 (小米)
2020-09-20 00:21:00正常！10幾年前去bic買單眼刷visa，店員刷錯金額退貨再重刷，被收3次手續費= =而且也有匯差，怎麼算都兜不攏只好認了
但要怎麼跟店家講說是要取消交易而不是要刷負的金額啊?
樓上 通常專業的收銀員當日交易都是取消 但不是每個店員都專業啊 結論不要刷VISA XDD
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-20 00:51:00在實體商店交易，當下刷錯一定要以取消交易辦理，千萬不要用退貨，用了就GG，除非要賭匯差～
作者:
slchao (slam)
2020-09-20 01:00:00謝謝分享, 海外master優先
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-20 01:40:00跟我的認知不同？VOID取消交易應該是連這筆交易都不會出現在帳單上，就已經整筆取消了怎麼還會顯示在帳單上？與常理不符～一般來說正值交易或負值交易才會出現在帳單上，取消交易是這筆交易就整個註銷不會出現才對。商家真的有取消交易嗎？因為我還沒有實際經驗，感到滿疑惑的，至少在台灣國內，取消交易之後，這筆交易就不存在了。VOID（取消交易）會用原簽單授權碼做交易取消。SALE 消費：正值交易 REFUND 退貨：負值交易
只要商家結帳後不能void了吧，結帳後只能走rufund。
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-20 01:49:00VOID 取消交易：其簽單授權碼＝原SALE簽單授權碼REFUND 退貨：簽單會產生另一組不同於原SALE的授權碼
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2020-09-20 01:56:00台新收單退貨授權碼是00000N 然後從來沒看過台灣店家用VOID的
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-20 01:57:00家樂福常常在用VOID，因為店員常刷錯，刷錯就得馬上取消，我在家樂福用過非常多次取消交易。
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2020-09-20 01:58:00請店家VOID還說我們只能REFUND
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-20 01:58:00每次家樂福收銀員刷錯，就會叩主管來處理，他會直接VOID簽單上是顯示VOID沒有錯～
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-20 02:00:00例如：請一元刷卡，其他用錢包，結果給我全額刷卡，只好叩主管來取消交易，然後再次一元刷卡，其他用錢包。要不然：發票請存載具，結果發票被印出來了，只好取消交易重新結帳。很多收銀員都沒在聽客人講什麼，有一次我足足講了三次發票存會員卡（載具），結果他還是印出來，說他沒聽到！無言！家樂福對取消交易很熟，根本是家常便飯。
作者:
alex1973 (alex1973)
2020-09-20 02:10:00在國外刷卡 void 跟 refund 差很多，一定要認識跟堅持，這例子就是店員搞錯的結果，開版的如果簽單還留著，找出來看一下就知道
作者:
mos (摩斯漢堡)
2020-09-20 02:27:00國外交易(實體/線上)我都刷MASTER卡
作者:
knmtou (1)
2020-09-20 02:29:00國外能不刷VISA就不刷，我也在刷退這件事情上面吃過虧
樓上 VISA不會退 但有些銀行會自己退給用戶而Master會退 但有些銀行依然不會退給用戶
作者: chris0123 (小羅) 2020-09-20 04:00:00
家樂福那種混合結帳，早晚被玩壞，最後剩現金+錢包
v/m跟出國相關最有感的差距是機場接送吧V只要8成/全額就可以叫388起 M還有一萬門檻 才叫428起
作者:
prussian (prussian)
2020-09-20 05:25:00日本刷 jcb 匯率會比較好嗎?
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2020-09-20 05:49:00推分享
其實在台灣也一樣，刷退有兩種，一種是找出原本那一筆然後退掉它，另外一種是直接刷負的金額但是因爲前這要去找原本那筆交易，有時候卡機很多，或在收銀前旁會妨礙交易，所以有些商家就直接刷負值給你如果是在沒有匯差的狀況下沒有問題，如果有匯差，那就會有版主這樣的狀況，而且因為是負值交易，會有手續費
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-20 07:06:00取消交易就是取消交易，和退貨是不一樣的，即便金額是負值的同等金額，但它是取消交易不是退貨。當天的交易在商店還沒有刷卡機結帳時才能做取消交易，結帳後就只能幫你退貨REFUND了。
我覺得匯率那邊不太可能，應該是你搞錯。先看看你帳單消費和退貨的日幣數字一不一樣吧。另外就算是同一天，如果店家POS已經結帳過了也不能取消只能退貨的。
作者:
hsin1106 (過於喧囂的孤獨)
2020-09-20 07:51:00感謝分享~~~
而且你9/17才用卡，是已經出現在未出帳金額上嗎？還是即時刷卡通知的金額？
作者: voyagesam (voyagesam) 2020-09-20 08:02:00
長知識，謝謝分享
作者:
gdefend (槍響，雷鳴，劍起)
2020-09-20 08:09:00這點我１９年年初在日本就踩過雷了。買的東西要用優惠所以分兩次結帳，第二次結完後看到沒優惠問店員，店員跟我說不能分開結要一起結所以我又取消結好的兩筆重算。退刷當下我說我要取消交易void不是刷退refund，店員是台灣人也聽懂了，我也有看清單確實是取消交易void，但我回台灣後發現三筆都被請款，請款的匯率跟取消的匯率還不一樣，同天差不到１０分鐘結帳而且店家也還沒關帳。我問銀行客服void怎麼還請款，客服說只要店家有送就會請款，不管是void還是refund。全部一來一往我損失好幾百的手續費。當時我刷華南的VISA
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-20 08:11:00難道是國情不同？沒有辦法理解取消交易還請款，這算是什麼取消交易？難道重新定義了取消交易？
作者:
gdefend (槍響，雷鳴，劍起)
2020-09-20 08:28:00補個帳單
我沒存到載具也會退貨阿，還遇過家樂福員工不小心把發票印出來，還不給我發票，後來網站客訴後就請我下次去消費時重開發票並送我小禮物
作者: chris0123 (小羅) 2020-09-20 10:54:00
如果退貨在客服櫃檯辦就沒差，在原櫃檯根本澳客。因為只想到自己，排在後面就該倒霉。
作者:
ppc ( )
2020-09-20 12:49:00跟朋友要
朋友要退朋友付：） 我都這樣有說存載具被被印出來 我也會要求重新處理
作者:
nichjack (nichjack)
2020-09-20 15:15:00DCC跟這個VOID，相信還很多人都不知道的，感謝討論，學習了!卡版好文
作者:
p1587 (小寶)
2020-09-20 16:39:00書名號是這樣用的？
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-20 18:05:00兩年多前曾在美國做過消費、取消交易，那筆交易就確實取消沒有出現在帳單上，是不是日本的玩法和台灣、美國不一樣？美國沒有這種奇怪的狀況……
作者: kiosk (silence) 2020-09-21 08:12:00
只要機台沒結帳一率Void 啊 刷退很煩欸 Void根本不難
作者:
hamel (優遊山林)
2020-09-21 15:05:00這種朋友絕交吧，托買還這樣搞人
作者:
doom3 (ⓓⓞⓞⓜ③ )
2020-09-22 02:24:00朋友的問題 都買了才不要 跟他要阿==
作者:
ypw (橙黃橘綠秋心不已)
2020-09-22 04:23:00所以就要先查好哪張刷退也會退手續費的啊
作者:
shawn18 (shawn18)
2020-09-22 07:33:00這朋友以後要買，我都推給超重，他肯出超重費用我就幫他買XD