[問題] 星展卡年費減免 babqs PTT批踢踢實業坊

[問題] 星展卡年費減免

作者: babqs (專治甜蜜妄想症) 2020-10-12 14:59:01

9月中打客服想處理星展豐盛無限卡的年費問題
電話接通後的語音廣告提到
除了飛行世界卡和其他幾張卡以外
會自動減免年費不用擔心
聽了2遍確定豐盛無限卡沒有被點名
我就很開心的覺得怎麼那麼好可以減免年費
就掛掉電話沒有跟客服再確認
結果後來帳單自動扣繳才發現
還是被扣了年費
打進客服
客服說這張卡等級比較高沒有包含在減免範圍之內
覺得很懊惱當時應該打進客服留下通話紀錄的
但我很確定當時聽到的內容啊
因此想請問有沒有人記得當時那段語音廣告的內容呢？

作者: operatorm (mijang) 2020-10-12 15:13:00

這張首年核卡也不減年費,很硬。有豐聖盛理財VIP也沒得談減年費(把費寶吃垮後遺症)

作者: jump0517 (Sonic) 2020-10-12 15:34:00

這張算CP值很高餐廳停車卡年費也比運通便宜只是選擇少

作者: pippen2002 (（ＥＪ１５４７）) 2020-10-12 16:51:00

立刻停卡啊!!可以照比例退錢嗎?

作者: boards (GOLD) 2020-10-12 18:41:00

剪卡，然後退年費當然退全部

作者: shianglee (天堂小孩) 2020-10-12 20:26:00

剛才去星展剪卡，客服表示依比例退，距離下個結帳日我已使用2個月，只退我12分之10，供參

作者: boards (GOLD) 2020-10-13 12:50:00

https://i.imgur.com/yP7bwI3.jpg 被中信扣走年費，申請退回

作者: MHPTT (MHPTT) 2020-10-15 23:41:00

九月的確有聽到減免年費的語音，所以實際上沒有？

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