[問題] 台新Richart APP的@gogo明細

作者: bailan (Bailan)   2020-10-15 10:23:11
之前台新Richart APP的狗卡消費明細,
在結帳後會顯示回饋類別
像是這樣
https://i.imgur.com/dFkYRkp.jpg
一直到上期9/12前(我12日結帳)刷的都還有顯示。
但這期10/12結帳的,13號已經出帳單和發回饋金了,
Richart APP內明細到現在都不沒出現回饋類別
https://i.imgur.com/IYwU5kv.jpg
https://i.imgur.com/MzFoqpM.jpg
https://i.imgur.com/c7sYaGk.jpg
不知道是不是拿掉這個能讓人分辨回饋的功能了?
作者: pc2990 (Ryu)   2020-10-15 10:33:00
我的也一樣,應該是最近2、3天才拿掉的功能。這樣很不方便...因為不知道各筆消費到底是0%、1.5%、3.5%...
作者: eric801017 (Arice)   2020-10-15 10:59:00
過幾天看看
作者: bitlife (BIT一生)   2020-10-15 11:24:00
站在銀行立場,不讓你知道對銀行有利,免得大家集中向高回饋通路而較少甚至不去刷低回饋通路
作者: Linsway (神仙降臨)   2020-10-15 11:52:00
這個10月就這樣了,我月初結帳的也沒有。另外@GoGo、FlyGo都改成正面表列了,有沒有在回饋通路官網說很清楚了吧。
作者: harryw (harry)   2020-10-15 12:16:00
月初結帳 有一筆10月消費有顯示指通路
作者: ChampionYe (A Sunny Boy!! haha)   2020-10-15 12:24:00
做帳務的我認為是怕有爭議所以不顯示給你看,不然最後要出帳單時改為認列沒回饋的話,客戶會雞雞叫除非這筆是否回饋跟最後出帳一定會一致,不然不要呈現省得麻煩
作者: bailan (Bailan)   2020-10-15 12:30:00
他回饋類別是結帳完才出來的,應該跟計算回饋連動,不至於會有爭議吧。 並非是刷下去或請款時就顯示
作者: ilutc (笨仔)   2020-10-15 13:00:00
我10月初結帳的有顯示你的畫面是未出帳金額 不會顯示回饋類別要等到有"10月份應繳金額"這個畫面 點進去"本期帳務"才能查到 再等一兩天看看吧
作者: prussian (prussian)   2020-10-15 13:35:00
問客服看看。應該是哪邊又壞掉了
作者: pc2990 (Ryu)   2020-10-15 13:58:00
樓上I大說的我瞭解。已經是從應繳金額的「本期帳務」點進去了也是沒有看到。(以前都是有顯示的 例如5月~9月)
作者: bailan (Bailan)   2020-10-15 16:13:00
我的畫面是出帳後的,文內有寫回饋金都發了.......出帳後除了到總覽->信用卡->本期帳務 那邊看會有外,從明細那邊看也是會有的,我這9/12上一期之前的都是這樣
作者: Usamiakihiko ( )   2020-10-15 16:31:00
我9月底帳單跟回饋金都出來了,也是沒顯示,不知道是否台新改了規則
作者: qenoza (潛水夫)   2020-10-15 16:58:00
https://i.imgur.com/InK6QRi.jpg我的是正常顯示的耶 10月的消費也看得到 原po要不要打客服電話問問看?
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2020-10-15 18:38:00
我的還有回饋明細+1,很清楚
作者: bailan (Bailan)   2020-10-15 19:13:00
所以是有人正常有人不正常?
作者: pc2990 (Ryu)   2020-10-15 20:53:00
看起來我們是被台新遺忘的那群人..囧9/12、8/12、7/12、6/12等結帳日都還看得到回饋類別。但10/12就看不到了。ㄌ
作者: tingiy (2375)   2020-10-15 21:09:00
之前看紙本可以看懂 現在App看不懂
作者: wed1979 (舞抖米哲夭)   2020-10-16 11:24:00
很好奇有更新app版本嗎?會不會是舊版本就不顯示了?建議還是卸載重裝看看...
作者: realbout (薩摩訶)   2020-10-16 14:23:00
我的有回饋類別 雖然已經很少刷台新
作者: bailan (Bailan)   2020-10-16 16:23:00
這顯示應該不是APP去分辨吧,9/12結帳之前的都會顯示之後的這次結帳後都沒顯示

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