[情報] ileo自動分期BUG dreamgirl PTT批踢踢實業坊

作者: dreamgirl (嘉嘉) 2020-11-05 15:31:25

如標題，前幾天買了幾萬元的東西
結果這幾天出帳就出現了，而沒有自動進行分期~~
打電話去一銀，銀行表示請款日和出帳日同天，系統來不及分期。
後來幫我人工分期解決，他要我到時這期帳單就不用繳該筆金額。
但網銀查不會變，不知道他們系統是怎麼設計的~~
就等到時自動扣款再看看

作者: Linsway (神仙降臨) 2020-11-05 16:30:00

我也遇到一樣的問題，10/31刷，11/03入帳+結帳，沒自動分期，打客服的回覆跟你一樣。不過人工分期會不會有利率忘記問。

作者: ayen0422 ( ) 2020-11-05 16:40:00

人工分期是為了解決滿3000未自動3期0利率的bug吧？

作者: kaiyure (kaiyure) 2020-11-05 17:54:00

8月遇到過，請客服幫忙補分期，沒有收手續費跟利息，但系統會無法判斷是行動支付，要再進線跟客服爭取才會補。

作者: kloc (kk) 2020-11-05 18:23:00

系統很垃圾，客服也差不多的銀行

作者: willko (willbegood) 2020-11-05 22:27:00

通常是請款後隔天才會轉分期居然還有這個bug

作者: chunyen36 (yen) 2020-11-06 21:34:00

我發生同樣狀況，已投訴金管會

作者: dapiios (d_wei) 2020-11-07 01:24:00

同樣狀況+1也是說分期的這次不用繳

作者: Linsway (神仙降臨) 2020-11-09 13:58:00

照kaiyure的說法，那下個月出帳回饋還要再對一次...

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