當初家附近的遠百剛開幕,
因為看中快樂卡的免費停車優惠,
所以直接在百貨辦了一張,
後來因為離家工作比較少去遠百,
加上快樂卡免年費的標準是年刷12筆,
一年多前我就決定停卡。
當時看了很多遠東剪卡的心得文,
有人被要求把卡片寄回,
有人則是被晃點說要請主管聯絡,
有人則是三推四推接不到客服回電,
總之我已經有堅持到底的精神,
一定要在當通電話就把卡片停掉!
殊不知,過程超級順利,
如同各家銀行一般,
會問停卡原因、給很多優惠訊息等等,
在我的堅持下,
客服就說:好,那就直接幫您停卡,
卡片您自己剪斷丟棄即可。
結果就在前天,
我居然收到了快樂卡的年費帳單!
what!?
我卡片都剪斷丟到垃圾桶一年多了,
哪裡來的年費?
打給24小時客服中心卻因為沒有卡號,
所以被語音要求於上班時間聯絡客服,
於是隔天早上我聯絡到客服,
他居然說:查無停用紀錄!
然後很堅持是我記錯了,
我唯一剪掉的卡,
只有遠東快樂卡跟花旗饗樂卡,
最好是可以記錯!
反正客服就提出了什麼,
可以幫我補寄卡片啊,
沖銷年費啊等等的,
還說一年刷不到12次沒關係,
打給客服他們會幫忙取消年費,
那幹嘛不直接不要收年費就好了(白眼)
好吧,結論就是,
當你遠東剪卡太順利的時候,
千萬不要太高興,
要記得double check喔!
(話說這到底有沒有申訴管道?
作者:
Horie (pret)
2020-11-06 21:18:00你有證據就去檢舉啊,沒證據要怎申訴?
作者:
ajang (A彰)
2020-11-06 21:22:00還好我手機都有錄音
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2020-11-06 21:29:00免年費資格是刷12筆還是要總金額高於6萬?
作者:
prussian (prussian)
2020-11-06 21:31:00遠東剪卡是不是會扣業績啊,怎麼每個人都跟看到鬼一樣,最後還用騙的感覺?
不過如果是打skype有電話錄音功能嗎? 我一直沒注意0800專線我都是打skype
作者:
ccoca ( 謝謝對不起)
2020-11-06 22:10:00遠東業務員喜歡用騙的,很沒有誠信的公司
作者:
willko (willbegood)
2020-11-06 23:02:00本來想辦 感謝滅火
作者:
slchao (slam)
2020-11-06 23:11:00前幾天剛剪卡,台灣pay有退卡,還在等happycash退款爬文發現,原po不是第一個XD
作者: Chaos (朵莉黑黑) 2020-11-06 23:19:00
剪卡後收到年費帳單+1
作者:
rbitmbasitw (the heart i once had)
2020-11-06 23:21:00銀行都會錄音吧?我會去找我用skype打過去的記錄,請他們自己調錄音檔出來聽
作者:
zere (三)
2020-11-06 23:47:00收到年費通知單說要剪卡,答應幫我剪結果變成年費被沖銷了。好想剪啊...
作者:
sggs (請到consumer爬文)
2020-11-07 00:37:00跟大公司交手,起手式就是記日期時間姓氏
我幾乎各家都有 就不敢申請遠東 主因就怕停卡毛一堆..
作者:
mathrew (Joey)
2020-11-07 08:47:00應該可以調通聯吧?調出來,直接申訴到他死銀行的紀錄檔要保留5年,我不確定電話錄音算不算在內你可以問問金管會
作者:
Lloyds (英國駿懋銀行)
2020-11-07 08:56:00沒有人推定期聯徵的重要性?
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2020-11-07 09:31:00帳單上好像只回報已刷多少金額還再刷多少金額就可免年費,好像都沒提到12次得門檻
作者:
mersma 2020-11-07 10:43:00快樂卡要年費?當初業務抓著我說免年費我才辦的耶……
作者:
tanker (早起精神好)
2020-11-07 13:02:00這種卡就是一打過去就免年費也算是變相免年費吧
作者:
siopp (人蔘阿~)
2020-11-07 18:38:00板上之前也有案例XD
作者:
inua (flamecrest)
2020-11-07 19:01:00沒啊,一銀一卡通我停卡沒寄回去耶。還是我還有該行其他卡的關係?
作者:
supertsy (Aswan)
2020-11-07 22:09:00所以一年聯徵紙本免費一次很重要看是不是有幽靈卡
我是元大遇到類似狀況 但是忘記錄音 只好再打電話剪一次...
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2020-11-08 09:23:00之前高雄有愛買量販,加上常刷,HappyGo點累積很快才辦的,剛辦那一年至少一萬點入帳...
作者:
RELIC (︴._.)
2020-11-08 11:17:00@hantulee 鈦金卡首年免年費,每年刷卡NT$6萬或12筆以上即享次年免年費。
作者:
lookjason (lookjason)
2020-11-08 11:54:00新光銀行也要小心,剪卡半年還看得到聯徵掛在上面,還要打電話去抗議才從聯徵上拿掉。
我沒遠東但是好奇想問,直接臨櫃現場辦理然後現場剪掉應該就比較沒問題?(可能要加個全程錄影?
作者:
akakapo (世事無常)
2020-11-08 12:48:00我沒遠東但是跟風問一下,用網銀看不到卡片是否剪成功嗎?剪卡成功網銀就看不到它之類的
作者:
lovemost (螃蟹)
2020-11-08 15:00:00還是辦美運好了
作者: CVIVIC 2020-11-08 21:32:00
儲蓄東的相關企業能不碰就不碰
作者:
imWYJ (晨勃)
2020-11-09 01:35:00噗 我爸是刷到他們免年費門檻 結果他們還記單子來叫我爸繳年費 我爸氣到打電話去罵+剪卡不用了 他們嚇得要死說年費不用了沒關係 但最後還是停卡了 他們家優惠少 卡又難用啊
作者:
joegg (大星)
2020-11-09 06:56:00我現在幾乎都不進線等,都把訴求丟信箱等他們回然後直接開大絕表示,公公我已經剪掉什麼都回不去惹,要對卡號或寄回都沒辦法哦笑
作者:
jlv1013 (環評沒有意義)
2020-11-09 10:34:00樓上這招絕捏!
作者: p581581 (581) 2020-11-10 20:12:00
乾 還有消費12次這種東西喔不是電子帳單免年費喔?
我之前幫同學做業績一次辦四張沒電話直接兩三天後寄來半年後只留兩張 秒剪 超簡單