[心得] 中國信託 英雄聯盟卡 核卡 與抱怨

作者: helpmexp (迷路的人)   2020-12-29 13:26:16
★職業類別:軟體工程師
★年資:10年
★年齡:32
★申請卡片:中信英雄聯盟 - 嘉文四世
★年收入:87萬(不能再高了)
★提供之財力證明:去年度扣繳憑單
★最近三個月有無申辦卡片:無
★核卡額度:385k
★申辦過程:
12/16看到卡板消息,網路申辦,但是沒有把最後的申請書pdf存下來
12/18網頁查詢辦卡進度顯示無資料,懷疑自己沒有成功送件,message bot完全失效(見
下圖),又打客服等了二十分鐘都沒通,於是重新再送件一次,這次有儲存申請書
送出後過一陣子收到16號那一件申請的簡訊表示「已收到申請文件」
12/21 收到第二封簡訊,為18號送件的「已收到申請文件」,又另收到一封簡訊,寫「只
限申請一張,重複申請將以退件處理」
12/24 收到核卡簡訊
12/28 收到卡片
★心得:
第一次辦中信的卡,手機版網頁可以操作辦卡覺得方便,但是申請網頁在拍證件照時,完
成的圖片會壓扁,沒辦法對齊瞄準框,希望工程師能盡快修正(忘了截圖,抱歉了工程師
們,我是iPhone XS, iOS14.3 safari)
另外辦卡進度的系統資料沒同步到也是一個蠻嚴重問題,隨然我沒下載最後的申請書pdf
也有錯,但這樣的資料沒同步的問題我覺得不行
申請資料的簡訊過了兩三天才發送我覺得是還好,只是剛好兩天後我自己又重新申請,造
成時間上交錯,這我的問題,不怪中信
網頁上連結message bot 覺得蠻棒的,但這個bot 讓人傻眼,改好的話應該很讚
https://i.imgur.com/G8Akhfv.jpg
因為今年已經用過聯徵查詢了,目前還沒去查看看聯徵有沒有被調兩次,不過有去打開em
ail通知了(我太落伍現在才開)
補充:請信用卡業務勿來信推銷,謝謝
補充2 :今天想加apple pay卻卡在與發卡機構溝通中...後來就不想解任務了 哈哈
作者: LonyIce (小龍)   2020-12-29 13:29:00
我不太懂他的bot排隊排10分鐘就會踢人叫人重排是什麼設計
作者: OOLoop (迷失的路口)   2020-12-29 14:02:00
文字客服排一排被踢掉,真的很傻眼
作者: dalflower (煌大花)   2020-12-29 14:13:00
這bot真的不行
作者: pr9558 (Alpha-Whiskey)   2020-12-29 14:42:00
Swrd 發這個圖特別好笑XD
作者: LonyIce (小龍)   2020-12-29 14:46:00
https://i.imgur.com/6kGj2gq.png 還要說你在不說話就要踢掉你了,然後輸入又說不準講話
作者: JoeGibsonJr (喬・吉普森・二世)   2020-12-29 15:49:00
天才設計 富邦邦妮就強很多
作者: cytochrome (細胞色素)   2020-12-29 16:15:00
Process IOS not exists
作者: HAQS6512 (哈克利康)   2020-12-29 16:16:00
中信的客服跟渣打一樣難找
作者: canlest (呆呆)   2020-12-29 16:18:00
嘉文差點被強迫逝世
作者: f845652652 (河馬)   2020-12-29 17:41:00
純抱怨 16號中午申請舊戶秒核 到今天還沒收到 線上客服試了至少一小時問到是沒Led的...
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2020-12-29 18:41:00
這初核額度頗高
作者: chunyulai (裙)   2020-12-29 19:04:00
額度真的很高
作者: p1587 (小寶)   2020-12-29 20:28:00
其實你打"真人"就可以了 不過不懂為啥這樣小C會看不懂
作者: MrClock (正向的力量~~)   2020-12-29 21:59:00
用”客服”去debug嗎xd 你可以去投中信資深it年收會超過87
作者: wildpeople (wildpeople)   2020-12-29 23:27:00
還以為中信都給很高 我也是第一次辦中信的卡直接給300k 其他四五間銀行調了好幾次最高才200k
作者: Irision (情獸)   2020-12-30 00:42:00
沒有不敬的意思,純粹好奇10年軟體工程師年收87是不是偏低呢?
作者: thomaschion (老湯)   2020-12-30 08:38:00
智能文字客服哪家OK的啊?
作者: willieliu (たけし)   2020-12-30 09:10:00
好久沒用中信了 但我之前用的時候都沒什麼問題說
作者: cafemos (懶洋洋)   2020-12-30 11:17:00
渣打真人蠻好用
作者: rickjd2001 (Ricky)   2020-12-30 11:53:00
笑死XD
作者: Xaotic (Xaotic)   2020-12-30 12:17:00
我都打學姊
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2020-12-30 17:38:00
10年87還可以吧 一個月平均也有73k 高於中歐位數多的都是做了10年連87都沒有的
作者: q2520q (木天蓼)   2020-12-30 19:04:00
文字客服真的很廢,説前面有幾個人在等,然後等著等著10分鐘後系統就會自動把你踢掉,我連續排了3、4次才被我賽到轉接成功
作者: jstar520 (星佑)   2019-01-01 09:53:00
也來抱怨一下 我16號申請EZ卡面 等到24號才查詢的到有進件
作者: kkaakkaa2435 (安安)   2019-01-04 16:46:00
12/16下午舊戶加辦,18才進件,打兩次電話跪求,1/4核卡,還沒收到,讚吧,等我收到再來發一篇哦對了 完全沒收到簡訊一直鬼扯進件量大 辦卡順序問題,問題就是比我晚辦的早早核卡,甚至加辦的都秒核,懷疑根原PO一樣,網上進件沒有同步,某些連結優先處理的樣子

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