雙11台新的活動期間, 在PCHOME上購買了11,111儲
值金, 並在 Richart Life 上領取了優惠券. 但現
在已過了官方自己定的 1/31 前回饋的日期, 並且
2月份信用卡帳單都出帳 (2/2 結帳日) 了, 還是
沒有看到刷卡金回饋 (未出帳明細裡也沒有)
Richart Life 裡已領的優惠券, 幾天前就神秘的
消失了. 前天我打了信用卡客服, 只得到了一個
1/29日起已陸續發放的答案, 客服似乎不願意幫
我再確認.
這樣的信用卡消費體驗很差, 回饋已逾期, 打給客
服又不給明確的答案. 如果有不符合資格的地方就
請查清楚. 下回台新的登錄活動我不想參加了.
其他銀行如富邦及中國信託的雙11活動登錄回饋都
早已入帳.
GOGO刷卡紀錄:
https://i.imgur.com/wwRmzEg.jpg
Richart Life優惠券截圖:
https://i.imgur.com/7e207DV.jpg
Richart Life優惠券活動說明截圖:
https://i.imgur.com/oLVb5X9.jpg
台新 Richart Life 活動參與通知:
https://i.imgur.com/ra3BLcP.png

券(ㄑㄩㄢˋ)啦

請問這是什麼mail啊～

GWang 謝謝您幫我更正錯字

mail介面很酷

第四張截圖是Outlook收到的email

我在richart life未出帳已有pchome11月回饋3000

有拿到 1/29 入帳

下午台新客服:入帳是11/16號,系統沒算到,再幫我爭取.活動規則寫11/1-11/15在PCHOME刷卡,怎可以用入帳日..感謝卡友們的入帳回報.

剛發現我的回饋也沒入帳，入帳日為11/17 感謝原po提醒 晚點來問問

剛去查了我的也沒有入帳 感謝原po提醒

1/29有入帳+1，目前雙11剩下花旗跟華南的活動還沒入

我也是沒入帳，想說怎麼沒人跟我一樣！

台新不是普通雷

幫高調

奇怪樓上有人沒用過電腦嗎？這內建的mail啊

真的都要留截圖

很久沒用內建的了，從yahoo 時代就是開瀏覽器登 email

richart app沒有顯示回饋 但richart life app有顯示-3000

大家超會刷

我也還沒收到1111 難不成我也中招了

2005有Gmail之後就沒用過內建outlook,信箱全轉去Gmail上存取，換電腦不用搬來搬去

剛才台新客服: 回饋是分批入帳,您的部份2/9前會入帳

我也是，剛剛打電話進去問。客服說查不到我符合資格叫我進票匣裡面找當時領的券，重點是以前領過的都找不到最後她說會再請人跟我回覆

我也遇到了，登入APP後當初領的二張券只剩一張12月11月的券不見了，客服也是說要查詢後再回覆

之前打客服說1111元的還沒回饋 第一批是先回饋3000剛查詢2/9已經入帳1111元回饋金了