更新一下後續處理的情況
後來客服有回電,之前少的回饋會以折抵帳單金額的方式補回來,
而且後續也會把新的請款名稱認列。
在一月的帳單已經看到補回來的回饋金,
另外二月初入帳的回饋金額算起來也已經是正確的了。
大家也可以對一下自己的帳單看是否正常了喔!
※ 引述《toblerone (nothing)》之銘言:
: 昨天看到大戶的12月回饋金入帳,
: 因為這張是我的uber專用卡,每個月收到的三筆回饋一定是1:1:5。
: 但這次看到5倍的指定通路加碼數字8對不上,
: 原因是其中一筆uber請款名稱變成“優步福爾摩沙”,
: 而永豐的系統是認請款名稱,所以這筆沒被算進去指定通路回饋。
: 我猜是因為十二月中開始uber變成國內刷卡的關係,
: 打給客服反映證實這個猜測,他們知道uber有逐漸在改請款名稱,
: 但因為還沒收到uber正式的變動通知所以才會有這個問題。
: 我看我十二月有1筆,一月有4筆都是優步福爾摩沙,
: 客服說會把這幾筆反映給後端人員處理,兩三天內會回覆我。
: 基本上六月底前uber是指定通路,這應該是永豐需要處理的。
: 大家也可以對一下十二月帳單和一月的回饋,
: 也可以再觀察下個月回饋是不是變正常了。
: 我如果有接到永豐回電也再來更新。