[閒聊] 華南的掛失客服 ff760725 PTT批踢踢實業坊

[閒聊] 華南的掛失客服

作者: ff760725 (㊣矮㊣肥㊣醜㊣窮㊣宅) 2021-02-20 18:41:59

我去年開始從事加油站管理工作，因為自助加油的關係時有打掛失客服的經驗
剛剛加油員撿到華南的卡，這0800一打我就長見識了
首先我之前打過的每間客服語音都是把掛失擺在第一位，華南竟把掛失擺在第三位
第二華南不是客服極少，就是系統沒把掛失優先序排到第一位，我聽音樂聽了整整十分
鐘才接通，不敢想像如果卡片丟了要打華南掛失會何等的心急如焚
這客服品質就讓大家參考一下，當然這是今日此時我的個人經驗，不一定每次都是這個
樣子

作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..) 2021-02-20 18:47:00

我今天下午打好幾通，每通等20分左右，就是不通。

作者: pizzaaaaaaab (實習社長) 2021-02-20 18:53:00

今天打了1.5小時終於接到了客服

作者: ff760725 (㊣矮㊣肥㊣醜㊣窮㊣宅) 2021-02-20 18:56:00

那看來系統是有提高掛失優先度的，竟然“僅僅”十分鐘就通了

作者: willieliu (たけし) 2021-02-20 19:05:00

有沒有想過其實10分鐘對華南來說已經趨近光速了XD

作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..) 2021-02-20 19:07:00

我有改打掛失也是不通，我都懷疑是週末沒客服？XD

作者: qq13579 (qq246810) 2021-02-20 19:20:00

10分鐘真的是光速，可是華南啊

作者: iueeng (Carl) 2021-02-21 01:00:00

今天補班還很多人跑銀行，看到4點半一堆人關在鐵門內趕三點半進去的還在等叫號

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