Re: [問題] 中信英雄聯盟卡回饋認列問題

作者: kevin0318j25 (戰神-內野工具人【兩津】)   2021-02-26 13:32:25
抱歉借原文回覆一下
本人一月和二月已經結帳過兩次,而且都是刷滿額度
很擔心被吃掉所以剛剛直接致電客服詢問
接聽客服的說法完全不一樣耶,說是會人工補點
然後會看當月帳單做補點,不會佔用之後的額度...
這到底是...?中信在幹嘛我看不懂...
※ 引述《jasome (TOMORROW WILL BE FINE)》之銘言:
: 2/25結帳的帳單
: ubereats完全被排除
: 進線客服說,因為系統轉換的原因,會在三月底補回饋
: 客服說,有漏回饋的,系統會自己抓,不用再進線客服請客服補申請
: 另外,補回饋入帳時,亦佔每個月結帳週期300元上限的額度
: 不是分開計算的 orz...
: ※ 引述《a790726 (於 逸)》之銘言:
: : 至於如果3月初還是沒收到正確的回饋的話
: : 那就只能再敲一次客服
: : 客服是說3月後會正常認列回饋,但我有點沒信心……
: : 不過說真的這是我初次在中信辦卡,
: : 還要客戶去debug的確讓人感覺體驗有點差QQ
作者: im625lin (im625)   2021-02-26 13:59:00
問文字客服,說法一樣~
作者: ccdog74 (夜久)   2021-02-26 14:11:00
反正如果真的佔用額度就直接跟金管會投訴 銀行就是吃定大家 不要息事寧人
作者: uyne (慾流星)   2021-02-26 14:18:00
想順便請問一下 中信的月份都是看帳單月嗎 還是日曆月啊
作者: tananadishow (賴皮)   2021-02-26 14:20:00
一卡通交通2%、五大電商是日曆月 其他帳單月
作者: averyfu (臭.妞.乖)   2021-02-26 16:01:00
請問 我爬文,PCHOME刷儲值金,是有回饋的對嗎?
作者: LA24 ( )   2021-02-26 17:39:00
問文字客服同這篇 看得是原回饋月份的額度
作者: jasome (烏龍奶)   2021-02-26 17:57:00
好~我再請客服調一下錄音內容 確認到底是如何~
作者: even2300471 (pheaseat)   2021-02-26 20:51:00
我上週才問,客服說是吃二月帳單額度不會吃下一期額度啊
作者: moncyte (微笑天堂)   2021-02-27 09:53:00
所以現在是這個月先給1%,下期再補9%,且不佔下期額度嗎?我蝦皮跟pchome(網路家庭)這期都被列一般商店,整個搞不懂問客服也只說下期會補回饋
作者: pr9558 (Alpha-Whiskey)   2021-02-27 11:51:00
富邦是沒投訴不鳥你 不曉得中信會不會也這樣^^
作者: jyushiou (雜魚)   2021-02-27 13:25:00
抱歉借問。上面已有提到電商回饋部份,基本回饋是結帳日加碼回饋是日曆日。那請問「指定通路」回饋(如uber),這種跟「電商加碼」一樣,也是以消費日的日曆日來計算嗎?
作者: jht37   2021-02-27 13:29:00
樓上真的有仔細看過內容嗎?如果有逐條看過,一定有答案。
作者: jyushiou (雜魚)   2021-02-27 13:39:00
LOL卡的說明與 bit.ly/3ststQv 兩個有出入,所以才有疑問LOL卡的電商加碼寫"消費日",但是中信的 現金回饋計畫卻是寫"現金回饋金額於每月帳單結帳日當天計算"指定通路回饋就不知道適用哪一個
作者: cafemos (懶洋洋)   2021-02-27 16:21:00
家人打電話去問PC Home 24小時到貨是不是沒有列入計算客服竟然回這個我不清楚…
作者: nokissXD (genius)   2021-02-28 10:33:00
作者: Rigogo (No Regret!)   2021-03-07 10:53:00
https://i.imgur.com/GAL3oPE.jpgUE的已經調好了,就看回饋什麼時候會補

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