★職業類別: 無工作(退休)
★年資: 2
★年齡: 30
★申請剪卡卡片:花旗現金回饋白金卡
★心得:
這張卡是我學生時代辦的電影卡,用了十多年了,額度一直只有5萬
因為額度很少,所以舉凡網路購物、線上平台、保險自動扣款都是用這張卡
昨天女友要刷100鎂刷不過,打去問發現額度刷爆了
我請客服先臨時調額2萬,再補寄給我永久調額的文件讓我申請
結果客服直接說沒辦法臨時調額,我最多就是5萬額度,不給調
我說那直接剪卡吧,電話就轉去客戶關係部門
對方說我紅利還可以換快5,000,叫我再評估一下
我請他有辦法捐掉就捐掉,沒辦法的話就算了也不是多少錢
最後他提供留客方案是現在起刷滿2,000,就送我900回饋金
我也跟他拒絕了,用了十幾年,正式跟花旗說掰掰
我不知道為什麼臨時調額系統調不過,不能換人工調,可能我不夠格當花旗客戶吧~.~