Re: [問題] @gogo加碼3%問題

作者: prussian (prussian)   2021-03-22 22:07:49
※ 引述《loudmo (loudmo)》之銘言:
: 請問,
: 在上一期帳單扣款時大家都有被台新少扣卡費嗎?
: 我有被少扣477元,當天致電客服詢問,說明是因為加碼3%入帳所以少扣。
:
: 但我現在看的情況是:
: 上期餘額477未繳
: 本期帳單明細裡有一筆-500(加碼3%)
:
: 這樣不就我上期未繳足額,有信用紀錄嗎?
:
:
作者: Go2 (勾兔)   2021-03-22 23:03:00
台新回饋 會亂跳卡別 如果非入到雙狗 FRIDAY 就會看不到
作者: tomap41017 (絕夢)   2021-03-23 01:07:00
台新真的傻眼
作者: ayulovem (= =)   2021-03-23 03:03:00
原來是負項之前的全部正負合計 長知識之前有一期就是這樣 問客服他也不知道原因只一直跟我跳針"把這兩期帳款一起看就是正確的阿"(1/2結帳帳單,1/19自動扣繳;我2月底才問這個問題)
作者: pintzu ($懶也要慢慢前進$)   2021-03-23 06:18:00
系統不只搞亂客戶 也搞亂客服了
作者: sydwuz (・ω・)   2021-03-23 09:23:00
難怪,之前常出現扣繳金額與預想不符的情形
作者: loudmo (loudmo)   2021-03-23 20:45:00
終於懂了,謝謝解說
作者: sinica312 (sigh)   2021-03-24 08:21:00
回饋100,這次只扣30,另外70下次帳單扣。傻眼。
作者: jeff101234 (理性還在嗎?)   2021-03-24 14:41:00
看了這篇才終於了解為何有時卡費扣繳金額很奇怪偏偏帳單上又不跟你說那個負項早已併入上期扣繳款還以為把我刷卡金給吃了
作者: AIC (Viva La Vida)   2021-03-24 16:25:00
也因為金額看不懂打過客服+1 這算法真的太沒有邏輯了誰會知道你連未出帳也抓進來啊@@
作者: poiul   2021-03-24 23:12:00
有人知道1-2月跟3月的加碼回饋分別是什麼時候會入帳嗎?
作者: Diaw0803 (ただいま!)   2021-03-25 08:09:00
我的回饋都跳到街口卡那邊去
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2021-03-25 09:20:00
沒關係,回饋只是找一張卡作為代表,我目前名下所有回饋都歸在遠傳friDay卡之下,不管我後來又加辦了幾張卡,系統硬是把所有刷卡金都放在遠傳friDay卡的下面來呈現。
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-03-25 11:03:00
我目前回饋都是放在玫瑰Giving下面 XD
作者: wtfconk (mean)   2021-03-26 23:35:00
台新的資訊系統本來就讓人無言很久了,所以看他們做一些跟IT改造有關的新聞都笑笑…

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