[心得] 中國信託秀泰卡客服談心減免年費心得

作者: ff7forever (FF7Forever)   2021-03-29 10:34:09
★卡片:中國信託銀行—秀泰聯名卡
★心得:
前年辦的卡,且當時有使用秀泰卡花費一筆7萬多台幣的消費。
今天3/27收到中信銀手機APP的信用卡帳單通知,裡面多了一項$1800的秀泰卡年費,接下
來兩天都在忙碌之餘試圖撥打網路電話客服,但都忙線,並且系統一直在電話中說明一~
五的上班時間客服人員會比較有空。
3/29上午9:XX時再度試圖撥打網路電話客服,且接通了,向客服人員詢問試否有減免年費
的可能,客服表示我繳款信用紀錄良好,這次可以讓我免年費,過幾天後信用卡帳單的年
費$1800應該就會自動消除。
於是我順利獲得一年秀泰卡免年費了。
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2021-03-29 10:37:00
#1UAQjkRW (creditcard) 中信可自助處理年費問題原 po 這個應該是直接不用任何條件消掉年費, 但之後就不一定可以這樣了
作者: ff7forever (FF7Forever)   2021-03-29 10:39:00
但我覺得用電話方式跟客服人員溝通也不錯啊
作者: Wiki0623 (衛生紙)   2021-03-29 11:11:00
現在電話語音可以收到賴通知 我點進去填資料 任刷一筆可免年費 就去家樂福刷1元了
作者: orange21 (冬瓜)   2021-03-29 11:22:00
秀泰卡某1年度 有活動 那時候辦的就有免年費
作者: cyit15   2021-03-29 11:58:00
可是自助處理減免年費 也不一定會準不是?
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2021-03-29 12:01:00
自助處理減免年費不一定會準? 依據是?
作者: mx5021 (吸血鬼模式啟動)   2021-03-29 12:01:00
基本上不是頂卡都會准
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2021-03-29 12:10:00
"準" or "准"? 前者 "準確", 後者 "核准", "不準" 的話那代表自助減免功能有問題? "核准" 的話代表銀行端收到年費減免申請後依照持卡人的信用來判斷給過或不給過吧?
作者: cyit15   2021-03-29 12:12:00
阿 我表達有誤 應該是說自助申請 銀行也不一定會核准免年費
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2021-03-29 12:14:00
但有申請有機會, 進線客服應該也是同樣的狀況, 不會因為自助或人工申請減免就會有差異吧?
作者: mx5021 (吸血鬼模式啟動)   2021-03-29 12:23:00
每年都遇到過啊 已經打好幾年電話了 每次都可減免年費 只是有時要刷一筆 有時不用
作者: jumper (跳跳人)   2021-03-29 12:24:00
感謝這篇讓我查帳單發現好幾個月前自動扣繳了年費 進線客服竟然佛心讓我減免
作者: cyit15   2021-03-29 12:26:00
所以進客服 就直接說是否有機會可以減免年費?
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2021-03-29 12:28:00
可以先向克服提出年費問題, 然後看要直說是否可減免年費客服, 或者用其他方式來詢問年費減免問題這樣不過客服遇到詢問年費問題, 應該都會先說這次可減免吧該卡都會刷的話, 3天內任刷一筆不限金額及消費這會比較快
作者: Anyotw (Yoman)   2021-03-29 12:39:00
非頂卡,我還沒聽過核駁的
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2021-03-29 12:55:00
不適用年費調減申請之卡片種類:鼎極卡、商務卡、LEXUS卡、ANA卡、大中華卡無限/商務御璽卡、享想卡非頂卡申請年費減免不過, 信用問題比較大吧?
作者: fattymoose (moose)   2021-03-29 13:14:00
使用者付費都不懂,不想付費就應該找免年費的。
作者: supertsy (Aswan)   2021-03-29 13:17:00
除非有信用問題,不然不給減免,停卡 對銀行少機會賺
作者: GX151253 (Qchan)   2021-03-29 15:25:00
...都不用談心,直接減免
作者: flypenguin (企鵝)   2021-03-29 15:51:00
年費減免會被拒就是提醒該剪卡了。有段時間我華南就有 12 張,減免第一張客服就主動問有五張接下來兩個月也會收年費要不要順便停卡。
作者: wakaura (浦)   2021-03-29 16:36:00
中信已經被我剪光光
作者: rating (天人師)   2021-03-29 16:54:00
這種卡要談什麼心啊 XD 通常電話過去不是無條件減免就是任刷一筆減免
作者: jimsam (Yoga-伯樂)   2021-03-29 16:56:00
我也是直接找客服談心 都是無條件減免年費
作者: Cu56 (嗨你好)   2021-03-29 17:28:00
每次被告知刷一筆不限金額 但是我都沒刷還是有減免XD
作者: kprc (kprc)   2021-03-29 18:04:00
秀泰卡能做啥
作者: mx5021 (吸血鬼模式啟動)   2021-03-29 18:15:00
看電影 搶jcb 10%
作者: mathrew (Joey)   2021-03-29 21:12:00
我已經連續兩年都直接說要剪卡,客服都幫我取消
作者: james2266 (我是小黃)   2021-03-29 22:49:00
看來只有我沒有被挽留,直接幫我剪卡,哭哭
作者: leftwalk (沃克)   2021-03-30 10:42:00
應該會剪卡 因為每年都要申請取消年費很麻煩
作者: ff7forever (FF7Forever)   2021-03-30 15:30:00
我是原po 今天確認收到-1800的年費減免了
作者: t298002 (敝姓曾)   2021-03-30 16:01:00
我也是說要剪卡,客服好直接說就每年打一通電話就好了
作者: cocosu (起司豬排堡)   2021-03-30 20:05:00
渣打電話自動直接處理
作者: lca738 (RJ)   2021-03-31 02:15:00
找文字客服就直接二話不說減免了
作者: Reichenau (RRR)   2021-03-31 03:30:00
垃圾卡剪

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