[心得] 注意台新Giving卡可能不認列假日消費

作者: jared007 (傑瑞德)   2021-05-20 22:51:34
前兩天收到這期台新帳單,
發現有筆台新玫瑰Giving卡是4/16(五)消費,
我查了消費內容是Apple的消費,
由於我在4/17(六)凌晨2點多在Apple官網買了東西,但日期不正確所以就打去客服詢問。
客服人員解釋:因為我之前有先買其他東西後來取消,雖然金額都不同可是系統可能知道我
要刷這張卡提前授權(!?),會請後端人員調查再回覆…
過兩天後端IT人員打來,跟我說這是網站的問題,他們遇到有幾個這樣的案例,我不能理解
我都還沒下單要怎麼先授權?跟Pchome的傳說一樣我按下單就來按門鈴了?
總之後來他們說會「個案」幫我處理回饋金問題,但無法保證之後還會不會發生這種情況…
所以大家要留意一下帳單,你認為的假日消費,很可能前一天就先被授權變成不是假日消費
…我自己之後應該會避免半夜刷這張卡了…
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-05-20 22:56:00
之前有印象有這種問題的就是蘋果商店 所以要玩特定日期回饋的卡請避免在蘋果商店消費囉 XD
作者: Go2 (勾兔)   2021-05-20 23:00:00
iphone12剛開賣的時候 也有可能出貨重新刷一筆 消費日亂跳
作者: alex1973 (alex1973)   2021-05-20 23:09:00
這種跨國公司的網購, 你下單當下索取授權的伺服器可能不在台灣, 到時候成交傳回來的時間變成當地時間, 你以為的星期六其實當地才星期五晚上, 然後就......App store 的時間更是不可靠, 有的時候你下單當下其實並不是真的像信用卡取授權的時間像 -> 向
作者: sn0w (東worry比happy)   2021-05-20 23:14:00
之前disney買東西 也是過來半個月才授權XDD
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-05-20 23:22:00
https://i.imgur.com/4dbwTgX.png 基本上是以消費日期為主 不是授權日 所以一般你當下消費刷卡是哪天就是哪天 但目前看到最特別的就是蘋果商店 你以為當下刷卡了 但消費日期不是你認為的"刷卡"當下時間 XD
作者: pikachulai (水躍魚)   2021-05-21 00:12:00
會不會是抓到apple總公司美國的時間,所以國外網購有風險,星期日凌晨刷總不會有問題了吧?
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-05-21 00:29:00
3F有說等出貨日可能會再重新刷一筆 這個就不好抓時間
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2021-05-21 00:57:00
蘋果官網都是預先請款1元而已 像加油站自助機待出貨日才會正式請款 而且當天才作正式刷卡日所以都要打客服處理
作者: luis1056379 (liampbear)   2021-05-21 01:35:00
樓上怪怪的 我刷iPad跟MacBook都有延遲出貨 都是先請全款
作者: neilliu (^_^)   2021-05-21 02:13:00
台新有即時消費授權紀錄可以查,上面應該是台新自己系統
作者: ayulovem (= =)   2021-05-21 03:56:00
你是不是刷分期? 我記得只有在官網刷分期會這樣
作者: swordrainbow (虹)   2021-05-21 07:59:00
單純海外的消費時間不同,這是買海外商品的風險我也遇過一次
作者: whocare96   2021-05-21 08:14:00
之前買過客製化的MacBook ,也是等到貨準備好了才請款
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2021-05-21 08:27:00
商店主機在海外,以當地時間為準
作者: jaychou421 (休息是為了走更長遠的路)   2021-05-21 09:54:00
應該是時差問題,如果不是預購的商品會隔天出貨的話就比較好抓假日請款
作者: neromeri (Cefa)   2021-05-21 10:10:00
可是這張我記得也有海外刷卡回饋3%?還是我記錯了如果有國外刷卡回饋那跟假日消費回饋不是一樣的嗎
作者: Go2 (勾兔)   2021-05-21 11:36:00
APPLE 最後請款是用國內主機 沒1.5%手續費 所以不算國外銷費
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2021-05-21 12:26:00
apple時間都這樣
作者: love7090303 (Nathan)   2021-05-21 13:57:00
apple好像板上有很多案例...同樣也是giving卡
作者: peggy791003 (配機)   2021-05-21 15:22:00
發生+1 週六凌晨刷,消費日提早變週五,一開始客服非常堅決說「只有這次會為我個案處理」。跟我說雖然我刷卡是在台灣的週六(即時消費紀錄、訂單資料全都是週六)但因為他們是以商家送來的資訊為準,他們收到的是週五,所以這筆他們算在平日是沒錯的。還跟我說,之後若是還有相同情形就不處理,聽了超傻眼。期間還意旨我是不是有參加類似校園活動,所以訂單完成時間點因為資格認定而會有所變更(明明就給訂單資料了,而且是提前@@)或是在說結帳時,是否有同意apple變更交易日期的訊息(??!)最後我跟客服鄭重反應,表示我是有符合規定的,若台新是這種回應,會考慮停卡不再使用,請客服再次跟處理單位反應。隔天換了一個溫柔的客服告知我,若未來還是有出現這種情況,還是可以跟他們反應~
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2021-05-21 16:02:00
遇到這種只能去apple直營店或百貨買了...?
作者: pocketwolf   2021-05-21 17:20:00
就等禮拜日再刷吧
作者: yyyyy (天真歲月人真賤)   2021-05-21 20:35:00
週日再刷總沒問題了吧......
作者: hadumdum (umumumu)   2021-05-23 18:42:00
我之前也這樣…..
作者: bonnie0927 (Bonnie)   2021-06-05 16:39:00
被陰過+1 後來養成習慣,刷完卡就直接寫備註是禮拜幾刷的,每個月金額有沒有正確一看就知道

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