大家好,小弟生活白癡,第一次啟用visa去刷熊貓por會員的訂閱服務,結果第一次付款
,熊貓就出現系統錯誤,我以為我是卡號輸入錯誤,重複幾次都是系統錯誤,後來銀行說
有那好幾筆都有授權成功,經過多次跟熊貓客服來回一直沒辦法解決問題,都是得到罐頭
回覆,銀行幫我換卡號並且申請爭議款項,先凍結帳戶。
而我有個疑問是,我詢問客服,如果我visa沒錢了,熊貓還可以扣款嗎?客服回應會被扣
到負的,到時候銀行會給我請款。
因為我本身對金錢很敏感,我很怕下個月又被扣款,所以申請了爭議款項跟換卡號,想請
問換卡號後,銀行對熊貓的授權到底算不算取消,客服回答:應該算,讓我有種不確定的
感覺,所以上來發問。
因為熊貓重複扣款後,還是沒給我熊貓pro的服務,所以我沒辦法自己去取消訂閱,而熊
貓那邊就是一直罐頭訊息,快一週了都沒處理好。