[心得] OPEN POINT APP以台新卡線上支付不回饋!

作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2021-06-29 16:27:55
寫這篇文章只是想提醒大家……
以台新卡在OPEN POINT APP線上刷卡買APP上的東西,被台新視為是統一超商消費,因此
不給予任何回饋。
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我這期帳單有數筆週末以台新玫瑰Giving卡在OPEN POINT APP上購買APP中飲料的紀錄,
然後沒有給我週末3%回饋(也就是0回饋,啥都沒有)。
打給台新客服爭取了很久,我說我根本沒到實體7-11消費,全部都是線上購物,應該要
算網購也就是一般消費,怎麼會沒有任何回饋?
台新一直說OPEN POINT APP在他們系統看來就是統一超商消費,因此不會給予回饋。我
說OPEN POINT APP線上的消費怎麼會當作7-11消費?我根本沒有到實體門市啊!
爭取了很久,最後才給我個案處理,說這次會給我回饋,但也說日後在OPEN POINT APP
上線上刷卡買東西都不會再給任何回饋。我說那你們要清楚寫在注意事項,客服說會再
反映給活動單位。
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話說我聽說以玉山U Bear卡在OPEN POINT APP做線上消費(買APP上的東西),是會給
3.8%回饋的。
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-06-29 16:30:00
https://i.imgur.com/WHmmjMd.jpg規則清清楚楚難道是T大反應才加上去的嗎 XDDD
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2021-06-29 16:33:00
我看玫瑰Giving卡官網沒有寫到不行,有跟客服說如果線上購物不行,你就直接寫在官網的注意事項。至於K大提的那個頁面我是沒看過,我之前一直只看官網而已
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-06-29 16:38:00
這是OPENPOINT的頁面,之前沒截圖,剛剛看是有寫清楚的,但不給回饋的理由很瞎,明明OP就有3%,為何不含線上
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-06-29 16:42:00
https://i.imgur.com/Ke6fAXr.png 我猜中文奧妙在於「各型態消費」「包含…等支付工具綁定台新信用卡」Ken大你那個有寫「統一集團指定通路」 我也猜7-11應該也被排除在所謂的「指定通路」以外 不然下面不限
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2021-06-29 16:44:00
我是不能理解明明是線上網購,他就要當成是在統一超商實體門市消費。
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-06-29 16:44:00
又在看了一次,他指的統一集團3%不含7-11門市跟線上
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-06-29 16:45:00
卡別就不會特別寫7-11實體門市了....
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-06-29 16:45:00
跟玉山商務在OP的加碼一樣規則一切都是文字遊戲…….講錯,是玉山icash加碼OP部分
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-06-29 16:47:00
先看請款明細名稱是寫啥 白海豚會抓名稱不是一兩天的
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2021-06-29 16:47:00
之後應該會修正注意事項吧,會寫得更清楚……
作者: avortex (喵嘎)   2021-06-29 17:01:00
請款名稱是OP錢包統一超商線上取,兩個關鍵字都有,要抓哪個是讓台新自助餐嗎?
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2021-06-29 17:11:00
反正這個平台不要用就是 都算統一 都不用回饋小錢也是錢 得罪T大台新好樣的我是覺得現在全聯 全家 統一 麥當勞 電信公司每一家都在躲 都說自己是代收...不給點這種行為很ox
作者: az61007 (塵世裡迷途的小書僮)   2021-06-29 17:14:00
遠傳目前好像又開放刷實體卡了
作者: avortex (喵嘎)   2021-06-29 17:15:00
黑狗倒是不用擔心啦,便利商店都有算
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2021-06-29 17:22:00
遠傳還是每家有每家的玩法 爛店一樣不給刷 apgp都不行
作者: az61007 (塵世裡迷途的小書僮)   2021-06-29 17:34:00
只好自行找好店了
作者: chiery (海月)   2021-06-29 17:44:00
也不過就沒有幾十元回饋 不用恨到這樣吧 lol
作者: carpkuo (鯉魚精)   2021-06-29 17:47:00
所以說,我現在open類都用KOKO。XD
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-06-29 17:51:00
首先KOKO要先刷到5000才有額外5%,而且要滿200才有10%
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2021-06-29 20:46:00
chiery大 你不懂 有時版友就是會覺得我明明下單用你家的卡 就是原先我們約定有回饋我才要用你家的卡 但你標示不明 或業者收單串接非一般那沒有揭露清楚 影響到人家選擇而且有時很多銀行版或此版版友 都會覺得要用你家的卡 就是你比別人有回饋 要是沒回饋 我才不想所以一旦沒回饋 或不符預期 那個認知失調會出現只不過很多銀行不懂這個 所以常常洗完一波就逃了XD不過話說回來 經營信用卡 用大量補貼 就是這樣市場行為逐水草而居 今天用這個明天換張 不被綁死 超有市場效率
作者: az61007 (塵世裡迷途的小書僮)   2021-06-29 21:02:00
覺得只是幾十元的問題而已嗎?請問如果哪天您到實體通路消費時,原本文宣寫清楚規則如何給予折扣,您按照規則消費時卻被店家告知沒有折扣,您會不會反應?
作者: kinkids (kinkids)   2021-06-30 00:52:00
見解同 K友大PO圖,它已經指出在超商通路各型態消費或任一支付工具綁定卡,皆會被排除,就不應該使用這張卡。白海豚 個案回饋,算是此況它 "轉彎轉得好" 的最佳時機點
作者: stillstands (Bryan)   2021-06-30 01:16:00

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