作者:
Avira (我有失憶症)
2021-07-31 13:06:18聽聞方丈銀行的電話客服很難接通，
所以目前要詢問，
都是使用花旗信用卡APP的客服即時通
速度都還算快的，等待時間大概5分鐘內
但是每次接通後 ，
客服的問話速度真的非常快，
好像在趕火車，完全不讓人有喘息空間…
還沒打完文字，又丟問題，
同時系統也會跳出提醒，
打字的速度不算慢，但真的沒辦法跟得上，
只能用語音輸入勉強能跟上速度
想知道方丈銀行的客服是不是有規定
一天要服務滿幾位才能下班？
每次遇到的客服都是這～麼～快
對比其他家銀行，根本火箭速度(?
還以為在比拼打字金牌了= =
跟花旗銀行客服對話真的壓力很大
他們應該都有對應的文字模板可以套用了 所以都是點幾下而已
作者:
peterr (peter)
2021-07-31 13:37:00有通數的要求~每通電話有規定幾秒內要完成
作者:
alex1973 (alex1973)
2021-07-31 14:24:00所以這個不會順便行銷？
作者:
DivineSX (H是不行的)
2021-07-31 14:37:00回樓上，會行銷還會轉信貸
作者:
peterr (peter)
2021-07-31 15:19:00我很可以理解壓力~~所以我從不打電話給客服
這篇是來洗文章的吧，每天發類文字，一般人都會複製好，更何況是客服這種都是制式回答的文字
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2021-07-31 22:45:00你該不會以為客服也是用手機螢幕鍵盤打字吧還是你認為客服敲電腦鍵盤應該很慢??
洗文章就洗文章，自己也承認發文水。牽拖這麼多，罐頭訊息本來就是已經先準備好等你，Google 一下文字客服系統、客服系統不就知道大概是什麼。回答快，不就更有機會，更快解決你的問題？覺得不夠溫柔讓你感受不好就去用鼎卡秘書。
作者:
mocca000 (優質妹文製造機)
2021-08-02 09:49:00電話我把那個號碼順序記錄起來直接按可以不用聽完 就不會到五分鐘 你參考一下 網路還可以找到他的順序階層資料XD 保險的話 我認為手機電話費是我出 你花我電話費跟我推銷保險根本不合理 都直接拒絕 文字就放寬心 慢慢打根本不用幫他趕時間啊你人真好