3月份透過Yahoo購物買iPhone 12 Pro
我想說以英雄聯盟卡來刷很賺
下單前還很在看能搭哪些活動比較划算
其中有個登錄活動叫3c會招
內容是分期滿10000回饋1000
因為登錄後過幾天就變4月的活動
我就去看到底又降多少
很快就看到4月分期活動不適用英雄聯盟卡
想說之前也沒看到不適用的卡別
但是3c會招的活動已經換掉找不到了
於是撥客服詢問活動和其他回饋
當下我印象有詢問到活動（我沒錄音）
後續到6月發現1000沒入帳又問文字客服
我開頭就問「3c會招有沒有登錄成功？」
客服回答「有」
我問「回饋什麼時候給？」
客服回答「6月底」
我問「我有符合回饋資格嗎？」
客服回答 「請問是指yahoo那筆交易嗎？」
我說「是的」
客服回答「先前同仁就說有符合了」
以上我還有截圖
到了7月底還是都沒入帳
我又跑去問文字客服
A客服跟我說英雄聯盟卡不適用
我說「你可以看一下之前紀錄和客服音檔
你們人員回答我有符合資格，還兩個」
這個客服就是一直跳針
還表示之前人員沒說過符合，甚至我之前都沒問過3c會招的活動，只有問自己有沒有符合英
雄聯盟卡10%的資格
他還很明確說看過6月份的文字客服紀錄
沒有問就是沒有問
因為他真的一直跳針，我甚至懷疑自己是不是瘋子去隨便亂回憶亂鬧
我就說那你調音檔再回覆我
過一下子就有一位B客服回電
說自己”聽過”也”看過”我的紀錄
我完全沒有提到登錄活動
而且每次都是在問英雄聯盟卡10%的部分
他還說「我對客服文字上理解可能有誤」
當下我我請女友幫我找之前的截圖
果然我真的沒有瘋
我就再請文字客服幫我請B客服回電
隔天B客服打來我就請他開6月文字客服紀錄
我請他逐字逐句唸給我聽
他開頭就說我一開始有問3c會招的活動
反正就是如上面的文字紀錄
昨天才說自己聽過看過確定沒有的事情
今天竟然奇蹟的又出現了
我就問B客服「你覺得這段文字要怎麼樣才會誤認我在問英雄聯盟卡的回饋」
他說「客服可能對我文字上理解有誤」
真的超會轉彎
講實在的，1000不是很多
但是不太了解中信的客服為什麼要用騙的
蠻納悶跟中信交手都要這麼累嗎？