以前遇過客服的驗證都還蠻簡單的
但是昨天打去青花菜
卻被問了非常困難的問題，有些連我自己都不敢確定我最後有沒有答對
Q.問你就讀的學校
A.我都不知道我留的是小學國中高中還是大學了
Q.我也不知道，你隨便講看看
A.XX大學 然後客服也沒說對錯
Q.你曾經在我們的銀行開過外幣帳戶，請問是哪國外幣
A. (OS，天啊我明明是處理信用卡，卻問我戶頭的問題，都很久了還好有印象)
Q. 你辦過我們銀行幾張卡
A. (還要我一張一張去算嗎) 我沒告訴他張數 直接跟他講我有的卡 也不知道有沒有漏
Q. 請問您的卡，附卡持有人姓名是
A. 我沒附卡 (感覺在設陷阱啊，萬一有人A銀行有附卡 B銀行沒有不就講錯了)
說真的，如果遇到的是年紀大一點的持卡人
可能就會真的無法回答
銀行問這些問題時難道都沒有想過持卡人可能真的不知道嗎？
作者: SS20 (SS) 2021-09-24 09:56:00
被問過幾張卡還真的答不出來也是說很多張 再一個一個說QQ
作者:
q2520q (木天蓼)
2021-09-24 09:50:00不告訴你對錯是因為怕你不是本人，分批打進來總有一天會被你問到完全正確的解答，你資料核對一直錯客服當然就只能一直問阿==
作者: j49222106 (ShauEeEe) 2021-09-24 09:49:00
花椰菜是國泰？
這是保護你......有什麼好嫌的核身是有一套驗證邏輯的
我只被問過有沒有附卡跟代繳的公營事業我都直接說沒附卡、也沒代繳
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2021-09-23 21:29:00我打台新都是 有什麼往來 有沒有代扣而已欸還有問最後一筆交易（然後是簽帳卡刷卡消費 我還要想一下最後入帳是哪一筆
我遇到的比較多是問小學跟有沒有辦附卡給家人為主 XD
作者:
alex1973 (alex1973)
2021-09-23 21:35:00台灣的信用卡留的個資，最多只有國小名字而已，沒有其他的，問這種問題答案都回答國小名字就對了
作者:
D600dust (一世六百塵)
2021-09-23 21:37:00"你3rd grade的老師"
今天打花椰菜也是問一堆 好奇明明可以轉語音密碼就好
作者: imyunnk 2021-09-23 22:01:00
一模一樣的經歷+1，之前遇過問我任職的公司是？我反問可不可提示哪一年，客服也說：你都講講看，我傻眼想說現在是在面試嗎還要介紹我的經歷…只好隨便回答，換來那客服一副懷疑我的感覺，可我只是因為帳單不在手邊打去問繳款帳號我要繳卡費啊。
作者:
sggs (請到consumer爬文)
2021-09-23 22:19:00信用卡張數平常就要管理好吧，答不出是怎麼回事
作者:
gfiba (b^___^d)
2021-09-23 23:04:00上期帳單是用什麼方式繳費？當時用line pay繳,不知道算哪個
作者:
king29 (Jin)
2021-09-23 23:04:00好奇客服是不是骰骰子決定要問哪題
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2021-09-23 23:10:00我遇過問我最後一筆刷卡在哪消費的
作者:
my9005 (哲~)
2021-09-23 23:13:00現在很多銀行設密碼後，就免問問題了！我記得國泰也可設
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2021-09-23 23:13:00還有一次問您都在什麼加油站消費的（因為我帳單有好幾筆中油的消費）
作者: pm256123780 2021-09-23 23:44:00
記得上次回答錯了~客服請我掛斷電話，再撥過來確認~
至少要問三個，有錄音，這樣出事基本上可以說我善盡責任了
作者:
JayPark (JWALKERZ)
2021-09-24 00:01:00花椰菜是有大頭症嗎
銀行大多都是小學。客服你講錯他也不會跟你說對錯。防止有人一直打進去猜答案
他一直問就表示你答錯了alex 說的有一半對，但有些信用卡會要你寫最高學歷而不是國小
我還真的不知道信用卡張數...有時候奧運限定加辦一張 什麼活動又加辦一張還有銀行合併的 大眾元大你要我3秒內回答你哪一間銀行幾張卡超難
JCB聯名悠遊卡表示：我也一下子忘記加辦幾張惹 XD
作者:
hikki52 (Wer)
2021-09-24 01:46:00以上問題都遇過 沒有覺得特別難啊很正常
作者:
Goog1e (咕狗)
2021-09-24 02:31:00附卡陷阱題我也遇過一直問不一定是答對 這種安全問題如果很多題的話 答錯不會跟你說會直接跳下一題 避免有心人士用來排除選項
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2021-09-24 03:08:00問星座..如果你答人馬..會不會因為不是答射手就錯了外幣現在不是都綜合外幣? 哪家還會問這種?辦過該行幾張卡..我答至少30張..客服就沉默不說話了XDDD
作者:
chister ( )
2021-09-24 07:11:00這都是很正常的基本題
作者:
q2520q (木天蓼)
2021-09-24 10:03:00青花菜如果是國泰，你不同業務要驗身不同的數量，如果你有網銀密碼會以網銀密碼優先驗證然後是國小，你一直回答錯誤客服就會一直問到你答到正確對應的數量為止，客服那邊有官訂題目可以問，如果你就是失憶症上身最後才是由客服打你留在系統上的電話過去驗證你是不是本人，我只能說這種個資麻煩自己記得一下，你當客服吃飽太閒在那邊跟你玩猜猜樂嗎==
其實這些東西本來就是該自己記得..........
作者:
rilo (wers)
2021-09-24 11:22:00沒有覺得難+1，正常驗證流程，但我通常只被問一兩題欸，原po是不是都答錯XDDD
作者:
daae (南極熊貓)
2021-09-24 11:51:00我都只有被問生肖跟國小
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2021-09-24 11:58:00綜合外幣也要你有交易才會再開一個國家的外幣戶頭，不是一開綜合外幣就有全部外幣的戶頭
幾張卡片真的很難記得，尤其是有在搶jcb晶緻悠遊卡的。但國泰很愛問這題，我每次回答完都會請他們題目不要再列這個，真的很難答
作者:
shunre (小楓:))
2021-09-24 14:03:00中信都問最近一期帳單用啥方式繳費，跟最近最常在哪個平台消費
作者:
dong531 (貓王)
2021-09-24 14:04:00不知道就臨櫃親辦
作者:
ninikiwi (nini☆)
2021-09-24 14:19:00有些銀行比較謹慎 問題會比較難一點如果只問生肖跟星座 有別人簡單的個資就能回答
作者:
yslee (努力拼英檢..XD)
2021-09-24 14:30:00那就去臨櫃辦呀
作者: cfl511 2021-09-24 14:45:00
答不出來通常會請客服換一題 XD
作者:
jetrider (傑特èŠå¾·)
2021-09-24 15:59:00自己的帳戶自己搞不清楚，還怪客服謹慎，到時候被盜用就不要怪人嘿
作者:
senju (senju)
2021-09-24 16:20:00應該很少人會在記加油站站名吧！只知道在哪個路口附近最多知道是哪個連鎖品牌
作者:
ppptofff (血量精算師)
2021-09-24 16:40:00都還好 有些只是要想一下而已
作者:
Dosk (射後不理的精髓)
2021-09-24 18:33:00如果手邊上百張卡 單一銀行超過十張 問你張數還要倒背如流?上面有幾位真的是管理大師 屌 佩服佩服 了不起
作者:
godswd (正港業徒靈)
2021-09-24 18:47:00所以樓上你有上百張嗎? 拼命找些極端的例子也是很無聊而且這是廢文專家的文 這麼認真幹嘛?
作者:
ceven 2021-09-24 18:50:00答錯就下一題啊 這也要問？
作者:
ppptofff (血量精算師)
2021-09-24 21:54:00不用「如流」啊 慢慢背出來就好啦 急啥
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2021-09-24 22:31:00信用卡總數超難+1
作者:
a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁)
2021-09-24 22:37:00要吃銀杏了吧 自己的個資都不知道
作者:
bes (現實是殘酷的)
2021-09-24 23:43:00會來這個版的 大部分都記不起來張數吧
學歷那些不是在辦卡的時候自己填的嗎 怎麼還不知道是問哪時候的學歷 把關不好又要來說銀行安全太鬆懈？
作者:
iljie ( ä¸èƒ½èªªçš„暱稱)
2021-09-25 10:15:00我有被問過最近一筆消費金額，然後我完全沒印象
作者:
tsanning (榕園的一隻狗)
2021-09-25 14:58:00好像看銀行跟消費習慣 常打凱基只問地址跟最近一次繳款方式正副卡 中國信託會問最常在哪個店家消費 其他大致都是核對地址跟繳款習慣
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2021-09-25 16:31:00一堆人有一堆卡，應該沒有所有的銀行只問國小
作者: zeebr (科科科) 2021-09-25 16:58:00
持有一堆卡還被問張數，不是客服太菜就是...客服很忙，很多指標要顧，不會想跟客戶線上鬥智
如果連自己個人資料或是用卡資料都不清楚，不適合用信用卡
作者:
GraceFi (妃妃)
2021-09-27 23:50:00畢業國小跟副卡家人問題 很常遇到
作者:
chungtt (CCH)
2021-09-28 21:10:00通常不是都問畢業國小
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2021-09-28 21:13:00畢業國小比較會常問吧, 大學的話又不是每個人都能讀那麼高