今天致電客服 詢問
是否只要綁定街口支付都有20%
客服回答不限通路都有20% 只要綁定街口支付
也不知道是不是正確的
只能可下期帳單才知道了
或是再麻煩其他網友詢問
※ 引述《Kazamatsuri (專業領隊)》之銘言：
: 簡單說，要拿卡片回饋的話
: 不用管台灣Pay/台灣行動支付的官方分別定義
: 只要管銀行端（華南）這張卡對於回饋通路的定義
: 畢竟給我們回饋的是銀行不是台灣Pay
: 有明確寫出來的最好，沒有的話就問客服
: 因為如果客服不能代表公司的話幹嘛要有客服？
: 然後已經有兩個客服直接或間接證實所謂的台灣Pay感應也算20%
: 但台灣Pay能感應支付的就是只有所謂的「台灣行動支付」這個APP才有
: 所以感應也就沒別的認列方式了啊～
: 再來不要再問某線上或線下用街口是否有20%了！！！！！
: 官網的中文非常清楚，而且是正面表列！！！！！
: 也就是沒有列出來的就不算20%（原8%）
: 頂多是低調繞去網購的2.5%+1%了
: 另附上我上個月帳單裡下面備註裡的行動支付代號說明
: https://i.imgur.com/N4lu0tk.png
: ◆如您以ApplePay等行動支付所完成之刷卡交易,
: 本行以下代號標註於交易摘要:
: GooglePay以「G」標示,ApplePay以「A」標示,
: 台灣行動支付以「T」標示,台灣行動支付QRCode以「TQ」標示,
: 華銀支付QRCode以「HQ」標示。
: 請自行參透以上文字的「敘述」 廠廠
作者:
alex1973 (alex1973)
2021-10-03 01:05:00街口 ? 你確定回你的是華南客服 ?官網明明就有寫指定通路, 街口的通路...... !? 自己看
作者:
ppptofff (血量精算師)
2021-10-03 01:06:00我問他說只有四大超商跟美聯社
作者: dumpling26 (eddie) 2021-10-03 01:13:00
難怪客服電話這麼難打XD
作者:
alex1973 (alex1973)
2021-10-03 01:14:00樓主這麼相信客服就去刷吧, 不用跟大家證明, 之後不要來發抱怨文喔
02-21810101的確是華南客服 但我不確定你是怎麼問的
作者:
camtel (金桔掰)
2021-10-03 01:17:00忽然覺得有點好笑~
感覺客服已經錯亂把街口支付與台灣行動支付搞混了...
作者:
ppptofff (血量精算師)
2021-10-03 01:24:00不是講錯就是你聽錯 聽成台灣pay之類的不是他講錯
作者: mikunz 2021-10-03 01:40:00
華南的客服本來就不怎麼專業
其實還好 前幾個月Cube文也很多 但開刷幾天後就冷了
作者:
FMANT (OE)
2021-10-03 02:09:00街口的規則寫得一清二楚，你不要明知故犯囉
作者:
mx5021 (吸血鬼模式啟動)
2021-10-03 02:48:00華南客服水準....
作者:
maxhoop (大圈仔)
2021-10-03 05:19:00你信喔？我是不信啦
作者:
peterr (peter)
2021-10-03 06:06:00華南客服每一位回答都不同，很驚喜，已剪卡
作者:
Toy17 (朱呆呆)
2021-10-03 07:31:00這客服真的很....隨便一個鄉民都屌打吧
作者:
jickey (THE REAL FOLK BLUES)
2021-10-03 07:40:00台灣pay就算了，問這個規則寫這麼清楚的是來亂的嗎？
作者:
PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)
2021-10-03 08:52:00此風不可長
作者: KiraTsubasa 2021-10-03 09:21:00
客服被玩壞惹
作者:
starcow (JACK)
2021-10-03 09:32:00作者:
sggs (請到consumer爬文)
2021-10-03 09:58:00華南客服本來就呵呵，之前換JCB簽帳卡，問能否參加滿千送百，客服去詢問後回電說不行，但我看條款應該是可以，一樣刷滿一千，然後送百真的有給xd
作者:
Ken52039 (Ken Huang)
2021-10-03 09:59:00客服好雷，還是問版友比較實際
華南客服態度很差，上次問刷卡金登錄的事，語氣像公務員在打太極，一直說照文字敘述規定，就寫得很模糊才需要問，而且有些客服感覺年紀偏大愛理不理的，也沒什麼禮貌。
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2021-10-03 10:24:00客服也是人, 說不定連客服也會有看不懂自家活動企畫內容的 ..
作者:
xu3 (ㄎㄎㄎ)
2021-10-03 10:40:00你賺到了，客服都有錄音，下期沒回饋你打去說
作者:
linlos (跟我唸一邊)
2021-10-03 10:51:00請詳閱官網說明書
作者:
barkids (solar)
2021-10-03 11:13:00華南客服的資訊回答錯誤率極高，所以我每次都要求向承辦業務單位確認後再回電給我，因為比這更扯的客服我都遇過
作者:
Tammi (我恰威武)
2021-10-03 11:14:00當超商+外送卡
作者:
barkids (solar)
2021-10-03 11:19:00別傻了，客服錄音也不會因此補權益給你，只會致歉說會再加強人員訓練！以上親身經歷
華南客服哦xd 上次經辦打來回覆直接說有問題打給他就好
作者:
maxhoop (大圈仔)
2021-10-03 12:24:00東奧韭菜等著被收割，QQ
作者:
barkids (solar)
2021-10-03 12:34:00不合法(契約)的權益是怎麼補啦，別亂教
作者:
vgybhu (健康快樂)
2021-10-03 13:01:00街口只限超商跟美廉社。
鑑於自己打電話會等很久 現在我有問題都直接線上留言寫清楚問題 再等回應 這時間差我相信應該客服是有跟公司查證過了才回我 科科
作者:
PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)
2021-10-03 13:46:00錯誤訊息還沾沾自喜
他媽在唬爛吧 就寫綁街口在超商直接變成街口通路也算那幹嘛列出來直接跟台灣pay一樣獨立出來就好了啊唬爛過頭了吧
作者:
hlwh (小蝦米)
2021-10-03 14:50:00台灣pay冬奧卡，小北感應成功，付款失敗，顯示付款行不符。
樓上是1號傍晚前下載的嗎？是的話要刪掉重新下載一次
作者:
camtel (金桔掰)
2021-10-03 14:58:00遠傳直營門市感應繳費成功
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2021-10-03 15:03:00笑死，客服都矇了
作者:
hlwh (小蝦米)
2021-10-03 16:50:00回K大，10/1 晚上7:40有重新下載。剛剛解除台灣pay，重新安裝下載，日後再回報。謝謝。
作者: applesweet (applebee) 2021-10-03 20:05:00
這張卡會不會搞死客服
作者:
sislsy (卻也在無法更改)
2021-10-04 01:59:00純噓
作者:
dowbane (咩咩背著羊丸丸)
2021-10-04 10:47:00你就照你理解的消費吧，事後沒認列再自己去吵
作者:
beast1969 (beast7619)
2021-10-04 14:24:00現在銀行活動愈玩愈細 客服似乎也不像是長期穩定的工作 我是不指望他們能包山包海
作者:
Lahouel ( 四海遊龍 * 八方雲集 )
2021-10-04 17:29:00我上次問華南客服，解釋的都滿清楚的而且官網都有寫規則，看清楚再刷
作者:
Jacky0806 (A ZA A ZA FIGHTING)
2021-10-04 17:53:00四大超商消費 有算進一般消費嗎? 新戶禮3888
作者:
barkids (solar)
2021-10-06 11:52:00剛才華南客服主動打給我關心之前反應的用卡狀況是否排除並主動提醒：***東奧卡綁定街口支付20%，僅限四大超商及美廉社等「特定通路」，並非全通路，客服再三提醒！基本上關於綁定街口的回饋規則公告，白紙黑字寫得清清楚楚，明明白白，原po的提問與這篇發文本身就是烏龍與誤導，搞得客服也被罵慘！固然原po問的客服太混不專業，但要拿回饋也用點心，爬官網看公告，別那麽懶，用點腦，更別自誤誤人，貽笑大方！