順便問一下這二天點數折抵的網站
要登入時，畫面一直出現錯誤，無法顯示
有人也一樣嗎？
想問客服，又想到要過重重關卡
就很無言，哈哈
※ 引述《Penny4321 ()》之銘言：
: 雖然辦了好幾年
: 不過幾個月前開始出現忘繳款
: 或是重複繳款的情況
: （可能是因為卡變多了）
: 拿花旗APP交易紀錄給銀行工作的朋友
: 也看不懂到底是溢繳還是未繳
: 用手機打去客服問
: 就只有你花旗自創打客服要收簡訊
: 然後再輸入簡訊碼
: 一通電話基本五分鐘~十分鐘
: 想辦理直接從銀行扣繳
: 卻要自己付郵資
: (當時剛好有其他銀行開戶&投資平台開戶
: 附回郵是基本的 甚至有的會專門派車來取件
: 就只有花旗要自己付郵資)
: 再加上去官網留言都只回信箱不回電
: 而且回的文不對題
: 一怒之下 六七月就電話申請剪卡
: 申請當時 客服沒什麼反應就說好
: 當時還覺得奇怪 一般不是都會說一堆話勸你不要剪
: 不過想說算了 不要囉嗦對我也好
: 後來我順便問了一下溢繳的事就結束通話
: 申請剪卡後過不久有收到一次帳單
: 想說通常都有最後一筆繳費是正常
: 但再過了一個月還是收到帳單
: 再怒之下 就去留言說
: 「已經申請剪卡為什麼還收到帳單
: 請來電說明 不然就投訴金管會」
: 這樣留言之後就收到來電了
: 對方解釋說 聽取上次錄音後
: 因為我詢問溢繳的事
: 認為我還沒有要剪卡的意思(????)
: 現在馬上幫我辦理剪卡
: 原本想說就這樣結束了
: 上禮拜又收到繳費簡訊
: 點進去連結 要我上官網登錄
: 但是我APP跟官網都登不進去
: (應該是剪卡後帳號被刪掉了)
: 連帳單金額跟條碼都沒有
: 要我怎麼繳?
: 然後我又去留言了
: 結果依舊只有文不對題的回信
: 最後我還是打了金管會
: 有想辦花旗的 請三思
沒有因為我也一樣，然後客服會叫你打電話，用電話方式折抵打電話過去之後照著步驟慢慢按數字就可以了不用透過客服人員不過我是問網頁的線上客服，正想問客服能不能直接幫我折抵的時候，對方就離線只好打電話折抵，想到就覺得幹
作者: Dannyx 2021-10-20 08:28:00
有說什麼時候會修好嗎？ 好麻煩喔
作者:
thindust (tough day)
2021-10-20 08:36:00客服接通不能幫忙折 真的傻眼 再打一次用語音折 下次打去就是剪卡了
作者:
A1101166 (你有台幣我有肝號 )
2021-10-20 08:46:00好險我沒刷了，這張可以留著等併購到時候，接客服應該就不用過五關了
作者:
hnjsh (Noldor)
2021-10-20 09:14:00文字客服系統真的是笑話，字還沒打完就斷線
作者: tony3939 (tonytzu) 2021-10-20 10:54:00
這家真的問題多，用他系統都看時辰的，曾經繳費繳了三天才繳掉。 時辰不對就是不給你用
作者:
paperZ (我就是我)
2021-10-20 11:37:00剪卡時客服一直盧，很煩
作者:
YukiTW (ゆうき)
2021-10-20 15:10:00客服就是給你電話號碼，叫你自己語音折抵，不會幫你抵的而且現在花旗沒 0800了，折抵前先花點通話費打電話
作者:
DHA5566 (DHA5566)
2021-10-20 15:27:00真的會被客服氣死 已剪卡
作者: KellyW 2021-10-21 03:53:00
我也遇到一樣狀況，點進去網頁一片空白