[心得] 華南東奧卡電子帳單問題

作者: terryate (花開花落)   2021-10-30 18:53:50
今天收到紙本帳單看了上一篇推文
才發現出事啦
平常習慣所有卡都用電子帳單
當然申請時也會勾選
為了確定是不是自己手殘還是銀行端出包
剛剛進線客服詢問申請書當初有沒有勾選
目前得到的回覆是「確定有勾」
客服這邊給的回覆是當初申請時可能網路問題
造成系統沒有撈到資料誤判
客服解決的方式是手動幫我註記
會主動幫我申請補回饋會在「第三期」入帳
也有提到蠻多人都有這種情形
所以有同樣情形的人趕快打客服處理吧
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-10-30 18:58:00
要怎麼查詢當初的申請書,我打客服沒問當初有沒有勾,但如果有選項我一定會勾的,但現在真的忘了,客服也說會幫我專案申請,但一個禮拜了還沒回覆
作者: terryate (花開花落)   2021-10-30 19:12:00
我直接請客服去撈申請書耶
作者: starcow (JACK)   2021-10-30 19:37:00
Orz,我可能也遇到相同情況
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-10-30 19:44:00
我覺得真的很離譜,要綁電子帳單才給回饋那就預設電子啊!預設紙本根本詐騙,還要人家另外申請
作者: PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)   2021-10-30 19:47:00
奇怪 緊張什麼 紙本就有寫了啊 要是沒回饋也是下期出帳再去爭吧
作者: starcow (JACK)   2021-10-30 19:47:00
https://i.imgur.com/nosXjNH.jpg剛剛看官網,有寫活動對象使用本行「信用卡電子帳單」(含新申辦及既有已申辦者)
作者: PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)   2021-10-30 19:50:00
還有當初申辦有電子檔 上面就有標申請電子帳單了
作者: vivian02100 (vivian)   2021-10-30 20:14:00
遇到同樣問題,尷尬的是我這週四自己補勾了,今天客服說等11月回饋出來看看,如果沒有再進線聯繫
作者: terryate (花開花落)   2021-10-30 21:17:00
我就收到紙本請問網銀看才知道沒申請的,也不知道是自己失誤還是銀行端出包先打去客服確認
作者: yuwy (藍波)   2021-10-30 23:00:00
紙本電子都有收到不知道是怎樣
作者: annielaurie (中華隊加油!)   2021-10-30 23:36:00
華南第一期會寄紙本 都有收到是正常的
作者: boyjazz   2021-11-01 19:03:00
我也是補勾,等下期帳單看看,沒有再聯絡客服
作者: hojoe   2021-11-05 10:33:00
我也是有勾選電子帳單,但是華銀寄來紙本帳單。

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