台新雙幣卡只有首年免年費($4500)，
有打電話跟客服談心，客服表示一定要12月補刷到6萬，才可以次年免年費，
而且年費已出帳單，就算剪卡，也要付....
如果有這張卡，但沒刷到6萬的，就趕快剪掉吧，談心無用~~
作者:
beast1969 (beast7619)
2021-12-12 15:45:00剪卡也要付? 第一次聽說
作者: Ted11 (JimmyLu) 2021-12-12 16:00:00
我以為年費都是預收明年的，所以剪卡應該是不收?
所以客服說要繳....我也一直這樣認為是預收，但台新客服這樣回我還是遇到兩光客服....明天再來打
作者:
flosser (fllosser)
2021-12-12 16:45:00怎么可能剪卡還要付？
作者:
usedata (楓)
2021-12-12 16:55:00年費預收是以卡片上的月份算第1個月嗎？然後最後一期的帳單會出現次年的年費,但一般出帳時是不是應該還在當月最後1個月,在這個破月時間就算次年了嗎？還是到下個月才算？
作者:
m820610h1 (m820610h1)
2021-12-12 17:10:00我這個月剪卡不用付喔！而且是已出帳
我建議台新直接往後十年的卡費直接出帳單，然後剪卡還是要付好了
作者:
m820610h1 (m820610h1)
2021-12-12 17:12:00他說先收會不會是轉成預繳的概念？
作者:
jery1017 (jery1017)
2021-12-12 17:41:00年費不是消費 新的週期年未到可不繳剪卡
作者:
barkids (solar)
2021-12-12 17:59:00等等，年費不是預收嗎？你被客服唬弄了？要不要直接要求轉主管再問清楚點？
哇靠 第一次看到減卡還收 您是首創 讚建議報金管會 讓他們請銀行去喝咖啡
作者:
thisgo (尋夢園)
2021-12-12 18:25:00可能是客服搞錯機會大了些
真的遇到天兵客服...再找第二個客服就剪卡免年費了
作者:
slchao (slam)
2021-12-12 20:09:00謝謝提醒，我也是差不多要滿一年，雖然剪卡不用付年費，但自動扣繳還是會有點困擾，先剪也好
作者:
walkwall (會走路的牆)
2021-12-12 20:10:00再打一次 然後這次錄音 這樣要申訴或法院才有證據原來打了阿... 那就是說錯的那個客服該去再訓練了
作者:
rb731024 (還是米蟲......= = )
2021-12-12 22:24:00說剪卡也要付的客服一定是在唬人的
作者:
Bingley ( 神谷 )
2021-12-12 22:45:00剪卡也要付是客服問題吧 叫他去好好問問主管
作者:
TomNook (購物狂)
2021-12-12 23:24:00是不用噓原po吧(?)
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2021-12-12 23:52:00年費是預繳制 減卡應該還沒有沾到新年度如果有 有可能是客服說的那樣 但基本上應該是那個客服不懂 或 要搞你XD
作者:
saedn (~自掛東南枝~)
2021-12-13 00:11:00原來年費是預繳制!!!! 我還以為...
作者: SS20 (SS) 2021-12-13 00:32:00
大部分都是出帳才會看到啊
跟很多理專專門賠錢一樣的意思，客服說的不一定是對的
作者:
prussian (prussian)
2021-12-13 01:04:00己出帳單當然要付啊，剪卡時再照已用月份比例退你而已
作者:
lise1017 (沒有什麼不能改變的)
2021-12-13 01:08:00估計退又要跟你凹手續費 台新一點也不意外另外客服一向沒版友厲害
作者:
tndh (Nick )
2021-12-13 07:43:00台新客服就是這樣 習慣就好
作者: rs2016 2021-12-13 08:30:00
付了 就抵制台新啊
作者:
tndh (Nick )
2021-12-13 09:09:00台新客服品質不良 優惠規則又一堆 回饋給得晚 能不用就不用
作者:
Dwccc (小天)
2021-12-14 07:37:00年費是繳下一年度的，剪卡根本不用收，可以投訴。
作者: justaID (快樂崇拜) 2021-12-14 12:05:00
這題超基本吧，客服連這題都可以亂講，教育訓練是塑膠嗎
作者:
kcl7774 (ç«‹å¯å¸¶)
2021-12-15 01:32:00年費是預收，理論上要按比例退還耶。這樣我絕對不辦啦～
作者:
tim0603 (直球勝負)
2021-12-15 07:02:00會不會是已經出帳 而且也已經到了下年度計帳周期也使用過卡片或使用優惠了 所以還是要付年費? 但剪卡還是要依比例退吧 快翻合約出來看看有沒有說
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2021-12-16 10:59:00剪卡按比例退還年費吧 已經過的月份仍要收
作者: justicebb 2021-12-22 08:26:00
還沒到下一年度就停了，就算帳單出了做啥要繳XD，繳了還要走退費，搞不好還收手續費客服第一線受氣，薪水也不高，流動挺大的，新人通常自己都搞不清楚
作者:
ulago (晨曦)
2020-01-02 17:07:00先不說客服到底有沒有唬弄你，但是關於年費繳納的規則，各家銀行基本都會露出：達到什麼樣的條件下就可以免年費，為什麼自己不先看清楚，要等到最後一個月了才要來跟人家談心啊......