[問題] 剛刷信用卡就收到簡訊

作者: archer389 (黑騎士389)   2022-02-03 18:30:24
剛剛在網路上刷fanbox贊助300日圓
就收到以下簡訊
親愛的新光卡友您好:很抱歉,為保障您消費交易安全,本行需與您核對2月3日消費,如收
到簡訊請撥打卡片背面客服專線,謝謝
刷的金額不是很高為何會收到這個簡訊,請問有人有碰過這樣的問題嗎?
之前刷也不會這樣

剛剛打電話給信用卡公司了
結論是遇到這樣簡訊盡量要聯絡他們,不然很可能會因風控鎖卡
作者: marchcharlie (井岡山田孝之)   2022-02-03 18:31:00
我遇到的都是客服直接打來 還沒遇過要回撥的
作者: MorrisChang (貪・嗔・痴)   2022-02-03 18:36:00
海外吧
作者: gctseng (提姆)   2022-02-03 18:36:00
不回撥,交易可能不會成立
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2022-02-03 18:37:00
國外消費
作者: archer389 (黑騎士389)   2022-02-03 18:38:00
我看信箱郵件顯示交易成功,所以還要再次回撥是嗎?上個月刷時也沒收到簡訊感覺怪怪的
作者: jack10814 (hsu0920)   2022-02-03 18:42:00
阿就新光要跟你確認啊 可能某些因素沒外撥不要回撥啊 妳就撥客服最穩啊他也沒叫你回撥 是請你撥客服
作者: q2520q (木天蓼)   2022-02-03 18:44:00
因為有些盜刷會先刷小額的一筆接下來就會收到一堆大額的刷卡通知
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2022-02-03 18:47:00
風控管制? 如果是第一次刷國外可能要先照會吧?
作者: archer389 (黑騎士389)   2022-02-03 18:50:00
了解,不過我這不是第一次刷國外,之前刷也是沒簡訊
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2022-02-03 18:51:00
不是第一次刷那就可能是銀行覺得有風險還是請刷卡人電話聯絡客服看看fanbox 算是第一次刷吧?
作者: archer389 (黑騎士389)   2022-02-03 18:53:00
其實上個月就有刷了,都沒收過這樣的簡訊
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2022-02-03 18:53:00
可能對銀行而言 fanbox 這網站他們可能較少遇到線上刷卡
作者: archer389 (黑騎士389)   2022-02-03 18:57:00
感謝回覆,之後應該電話確認看看
作者: prussian (prussian)   2022-02-03 18:57:00
這麼多問題不問客服問路人到底在幹嘛
作者: archer389 (黑騎士389)   2022-02-03 19:01:00
不是啊!只是詢問有沒有人也遇到同樣情況,這樣也不行喔?
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2022-02-03 19:02:00
問路人有人說有, 有人說沒有, 這種答案有問等於沒問比較多狀況是刷完後客服主動打來詢問 (接過幾次)
作者: asxc530530 (風中一條蟲)   2022-02-03 19:03:00
海外 小額
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2022-02-03 19:04:00
要持卡人看到簡訊打卡片背面號碼是沒遇過銀行覺得有風險就是請持卡人主動聯絡吧
作者: asxc530530 (風中一條蟲)   2022-02-03 19:04:00
刷DMM 也有機會收到客服詢問
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2022-02-03 19:05:00
雖然銀行客服打來也要確認對方是真的客服還是假的客服
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2022-02-03 19:09:00
最後還不是要問客服? XD
作者: prussian (prussian)   2022-02-03 19:18:00
你是不是害怕跟客服妹子講話客服也是有男的啦,不過如果是人講話都怕就真的無法了
作者: archer389 (黑騎士389)   2022-02-03 19:24:00
本身就服務業了,哪怕通電話啊!剛剛處理完了結論是這種簡訊盡量要打過去,不然信用卡公司可能會鎖卡
作者: marchcharlie (井岡山田孝之)   2022-02-03 19:27:00
這種就只能找客服 上來問意義也是真的不大ww到頭來都是要找客服
作者: emc771222 (柚子皮)   2022-02-03 19:34:00
我覺得蠻怪的 銀行覺得有問題直接擋刷就好啊~還要人家先刷了再回撥?感覺有點擾民了 萬一問的時間太久遠,難道要持有者要記住每一筆交易嗎?
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2022-02-03 19:35:00
基本上應該刷完後有問題就會通知了 不會隔太久吧 ^^"
作者: Spartaa (CaDaoIn)   2022-02-03 19:38:00
風控機制,原因很多第一次刷、刷的東西跟你平常的消費習慣不同、刷的平台/店家近期易產生爭議性款項等都有可能反正不安心就播信用卡後的客服就好~但通常確實不會叫你回撥啦,正常是刷完電話就來了
作者: archer389 (黑騎士389)   2022-02-03 19:40:00
好像是有些網站購物網,可能會被圈列資安問題,所以比照我們當下刷卡習慣有差異,才會出現這樣的簡訊
作者: marchcharlie (井岡山田孝之)   2022-02-03 19:40:00
可能是過年期間的關係吧(笑
作者: osk2 (.)(.)   2022-02-03 19:46:00
這是客服要打來確認吧 哪有要求自己打的
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2022-02-03 19:58:00
持卡人打回去我是覺得比較沒風險, 畢竟對方打來也是會有風險存在, 詐騙集團假扮的都有可能
作者: orange21 (冬瓜)   2022-02-03 20:08:00
之前永豐是直接不給刷 這樣用戶一頭霧水有比較好嗎
作者: fuwek (嘿唷嘿唷嘿嘿唷)   2022-02-03 20:17:00
風險控制也好啦
作者: spring28892 (全家就是我家。)   2022-02-03 20:34:00
疫情前去美國玩刷卡 兆豐也是傳簡訊請我回撥 = =
作者: jen77111 (jen77111)   2022-02-03 20:54:00
玉山風控會直接打來,永豐會直接刷不過也不顯示聯絡銀行,每次都是用其他卡試刷才發現又被永豐鎖了
作者: xenium (Seras-tu là)   2022-02-03 20:55:00
外幣吧
作者: kaihsun (Kai-Hsun)   2022-02-03 20:59:00
通常都是銀行信用卡部門直接打來,很少看到要回撥的
作者: wtfconk (mean)   2022-02-03 21:48:00
有的風控會直接鎖不知會,是已經被鎖到成老司機了才知道
作者: flosser (fllosser)   2022-02-03 22:46:00
富邦風控會直接打來...
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2022-02-03 22:52:00
看銀行吧?可能有些銀行怕被當作詐騙電話?
作者: komorin (森)   2022-02-03 23:14:00
第一次刷PAD,富邦就打來,我上班手機沒接直接打市話我媽接的,還跟我媽約7點再打市話一次 XDDD
作者: marchcharlie (井岡山田孝之)   2022-02-03 23:15:00
手上目前玉山 中信 華南 就只有某次在日本蘋果買點卡的時候華南有打來 不過那時候也早就不知道買第幾次了 感覺也是微妙 最近又多富邦 目前刷日本是還沒打來過XD華南那次之前每個月就會刷個幾次 所以才覺得奇怪你們怎麼現在才打來XD
作者: abobstar (Mr.噗噗)   2022-02-04 09:02:00
沒碰過要回撥的 通常都是接到電話確認是否是本人刷卡
作者: carpkuo (鯉魚精)   2022-02-04 10:51:00
我有接過發簡訊要回播的喔!那時是澳盛。因為他們打來時我在看電影。結果真的被盜刷3萬多,還寄信來叫我簽爭議款項。
作者: pengwen (小賴)   2022-02-04 11:25:00
之前刷卡捐到國外的公益團體也有接到電話確認
作者: aspeter (Tom)   2022-02-04 11:52:00
海外特別通路第一次都會這樣~fanbox看起來像盜刷通路吧~
作者: ciderin (指甲剪)   2022-02-04 13:04:00
原來還有這種簡訊,只接過一次代訂票,交易完成就響了
作者: rainwen (雨文)   2022-02-04 22:39:00
可能電腦會判斷,不常見的消費類型會確認,不單只是金額大才確認,我手上幾家銀行信用卡也會這樣。
作者: SHENG2014 (上班族)   2022-02-04 23:02:00
沒抱怨為什麼客服不來電?信用卡客服又不是很好打新光銀行開始省服務電話成本了嗎?
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2022-02-04 23:14:00
新光的客服還算容易接通啦~ 科科
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2022-02-05 09:51:00
小額又國外才是詐騙最愛,這風險管控很不錯啊!
作者: dantes1013 (dantes1013)   2022-02-06 19:15:00
覺得要求撥打客服比較好,來電難判真假
作者: abcd1111 (abcd1111 {T Ec&oB ? 是?)   2022-02-07 16:26:00
你趕快把圖抓一抓,然後回電終止付款,選我正解。
作者: breakhart (醉倒的心碎)   2022-02-09 14:01:00
我覺得收到簡訊其實蠻好的

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