Re: [閒聊] 遇過最難的客服驗證問題

作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2022-02-26 12:56:54
如題我包恩
※ 引述《ultratimes ()》之銘言:
: 以前遇過客服的驗證都還蠻簡單的
: 但是昨天打去青花菜
: 卻被問了非常困難的問題,有些連我自己都不敢確定我最後有沒有答對
: Q.問你就讀的學校
: A.我都不知道我留的是小學國中高中還是大學了
: Q.我也不知道,你隨便講看看
: A.XX大學 然後客服也沒說對錯
: Q.你曾經在我們的銀行開過外幣帳戶,請問是哪國外幣
: A. (OS,天啊我明明是處理信用卡,卻問我戶頭的問題,都很久了還好有印象)
: Q. 你辦過我們銀行幾張卡
: A. (還要我一張一張去算嗎) 我沒告訴他張數 直接跟他講我有的卡 也不知道有沒有漏
: Q. 請問您的卡,附卡持有人姓名是
: A. 我沒附卡 (感覺在設陷阱啊,萬一有人A銀行有附卡 B銀行沒有不就講錯了)
: 說真的,如果遇到的是年紀大一點的持卡人
: 可能就會真的無法回答
: 銀行問這些問題時難道都沒有想過持卡人可能真的不知道嗎?
剛剛打富邦客服,明明前面都已經身分證驗證過 + 輸入出生年月日了,
結果在詢問自動扣繳生效時間時,驗證的題目還是很麻煩
1. 請問您的十二生肖?
(這題還算正常,部分銀行也會問)
2. 請問您最近綁的行動支付?
(我用的行動支付種類很多,只說SamsungPay和GooglePay還不行......)
3. 請問您卡片的顏色?
(我個人覺得這題非常刁鑽,我在富邦只有5-6張卡,還得一張一張報顏色......)
在打給富邦之前,有先打給國泰,
就只要在語音輸入身分證字號+語音密碼,
不像富邦還要回答那些很奇妙的問題XD
作者: shukevin (被毀容的武大郎)   2021-01-28 18:39:00
兩片土司中間夾一片土司,吃起來很有型,妹仔都會問
作者: pusufu (不蘇鬍˙灬˙)   2021-01-28 18:48:00
吐司夾吐司,那就厚片啊幹
作者: shukevin (被毀容的武大郎)   2021-01-28 18:49:00
屁咧,厚片也可以夾土司,你太小看土司了
作者: pusufu (不蘇鬍˙灬˙)   2021-01-28 18:50:00
再夾下去就他媽的一條吐司惹
作者: tytony (混沌的大氣)   2022-02-26 13:13:00
生肖要算農曆還國曆的~
作者: chang505 (眼線)   2022-02-26 13:32:00
生肖農曆
作者: orange21 (冬瓜)   2022-02-26 13:52:00
生肖要看立春
作者: aspeter (Tom)   2022-02-26 14:00:00
我包恩???
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2022-02-26 14:08:00
樓上爬一下這ID的文 那是他的慣用開頭詞 XD
作者: aspeter (Tom)   2022-02-26 14:41:00
真的耶!!!
作者: hankower (當海不藍)   2022-02-26 16:11:00
實名制展演問過天干的 當場愣住
作者: akakapo (世事無常)   2022-02-26 16:22:00
富邦也有語音密碼啊
作者: he00993392 (MichaelHung)   2022-02-26 16:34:00
每次都要講一次 我是豬...
作者: FEIB (烏龍)   2022-02-26 17:21:00
客戶會說我沒有生肖,我信基督教。以後說不定要留宗教信仰
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2022-02-26 17:41:00
沒有生肖的給出生年讓客服去推算就好
作者: imrt (0830)   2022-02-26 18:10:00
最怕問「幾張卡」
作者: ppptofff (血量精算師)   2022-02-26 18:29:00
永豐也只要理財密碼
作者: c3d (德安自衛隊)   2022-02-26 18:32:00
我記得有的問星座
作者: voar (羽羊鴿)   2022-02-26 18:57:00
作者: empingao (empingao)   2022-02-26 20:22:00
問我銀行約定帳號,我傻眼。這一時間誰答的出來。
作者: tonyian (巨水瓶)   2022-02-26 21:24:00
我也被問過卡片顏色,我還特地去看
作者: imfanny7 (Fanny)   2022-02-26 21:52:00
要講出全部的卡片顏色真的有點難耶^^;
作者: temu2015 (TEMU2015)   2022-02-26 23:23:00
講出生年給客服算就沒有意義了 他就是要測你即時反應
作者: cooji74115 (酷子先生)   2022-02-26 23:36:00
有被問過 "最近一次轉帳到哪間銀行"
作者: pooty (鄉民)   2022-02-26 23:50:00
有被問過卡片顏色…富邦問的
作者: jerry0420yc (小王子)   2022-02-27 01:01:00
富邦有語音密碼,可以當作客服本人認證判斷
作者: ring5611 (蔣亮亮,來一個!)   2022-02-27 10:06:00
樓上屈臣氏的六位數安全碼好難
作者: shadowen5431 (親愛的MJ一路好走)   2022-02-27 11:10:00
問幾張卡很難答,幾乎每家都申請一堆
作者: lumia1120 (歲月靜好)   2022-02-27 16:41:00
富邦客服問題好綜藝
作者: PCC2003 (習慣晚睡)   2022-02-28 00:18:00
卡太多我有整理列表,只是要開檔案看才知道,看來還要多紀錄一欄卡片顏色
作者: HOLAHOJIAN (HOLA)   2022-02-28 02:33:00
生肖哪有在看國曆的?現在可能變更嚴格吧,應該多少受到這新聞影響https://youtu.be/CpEm7hX4AeM
作者: bigman10 (古銅熟男)   2022-02-28 13:32:00
被問過星座+1 我回是上升星座還是?就沒再問我了
作者: philxiao (Sting)   2022-03-01 18:21:00
被問星座我一率回答「我不信這個東西」解決

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