事情是這樣的,本月帳單商務御璽卡消費加總達123元,若按照國內一般消費0.6%計算,
應有1元現金回饋(0.7元四捨五入成1元),但是我的帳單顯示現金回饋0元,寫信問客
服,第一次得到的回覆是單筆消費x0.6%後須達0.5元才回饋,我跟他說我看你們官網的
說明和注意事項看得很仔細,裡面沒有任何一個字寫到以「單筆」計算,範例的寫法就
像以帳單總金額計算,因此我認為應當以最有利客戶的解釋回饋,客服說等他請示上級
後再回覆,剛才打來了,說這次的1元現金回饋會入在下期帳單,不過將來還是以單筆
消費計算現金回饋,即單筆消費x0.6%後至少0.5元才回饋,因此我想日盛銀行大概又要
去改注意事項了。
附上打客服之前的截圖:
https://i.imgur.com/sDaDogl.png
https://i.imgur.com/JCaqT9C.png
https://i.imgur.com/1uTtaPs.png
https://i.imgur.com/Y7P876o.png
https://i.imgur.com/neMby9I.png
如果之後上述頁面的文字不同於現在,那就是被修改了!