1.媒體來源
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2.完整新聞標題
女主播變身銀行信用卡處長 她發豪語要打敗前東家
3.完整新聞內文
發行一張信用卡賠一張,全年信用卡賺的錢還比不上企金承辦聯貸的手續費,賠錢的生意
卻還是要做。兆豐銀新任信用卡處長蔡秀玲說,每天簽的公文都是「花錢、花錢、花錢」
。
推新卡、行銷費用、高回饋活動都要錢,更重要的是希望新客能帶入其他業務,如個人貸
款、房貸或理財等其他業務提高利潤。
蔡秀玲感謝前任信用卡處長林中象墊下的根基,林中象老婆是媒體人,上任後定期針對不
同議題發布新聞稿,創造話題提高曝光度,成功擴展知名度,也成功把發行卡數4年內從
60幾萬卡成長至破百萬張。
原本兆豐想將信用卡與消金兩個單位合併,但目前尚不可行,林中象升任消金處長後,信
用卡處與消金處兩個單位先攜手一起行銷,比如利用信用卡的電話行銷部隊,幫消金推廣
信貸、房貸業務,也能得到分潤,兩邊都得利。
對兆豐銀來說,雖然信用卡取得頂級客戶名單,但過去沒有好好善加利用相當可惜,未來
希望能善用整合客戶名單資源,協助銀行消金業務擴展。
前處長林中象剛接手信用卡業務時每天工作到晚上11點,在極大壓力下半年瘦了10公斤,
披荊斬棘奠下基礎,接任者蔡秀玲說,讓她可以早一點下班,但也是從早上7點埋頭苦幹
到晚上9點。
蔡秀玲原為公關主管,曾任民視主播、董事長秘書、也曾在一銀分行業務歷練,她除了積
極考金融執照加強專業,更展現她效率與開放態度,對媒體要求的資訊知無不言。她的前
東家一銀信用卡發卡數是官股第一,兆豐卡是官股老二,蔡秀玲更是發下豪語,「一定要
超越老東家」。
她與林中象兩人都是行動派,蔡秀玲一有點子就傳給林中象,相信兩人合作將加速兆豐消
金板塊的整合。
分析兆豐卡的簽帳金額,每年保費貢獻70億與繳稅40億都是大宗,賠錢也要繼續鞏固這兩
大塊刷卡主力。
兆豐卡數目前106萬張,排名第11名,落後一銀143.5萬張卡,小贏華銀2.2萬張,簽帳金
額排名第15名。今年流通卡數目標111萬張,成長率約5.21%;刷卡金額去年462億元,今
年目標為520億元,成長目標12.5%。
兆豐銀信用卡近年陸續發行網購神卡、保費神卡、繳稅神卡與Gogoro聯名卡等擴展版圖,
下半年計劃6月底、7月初針對年輕族群推出高回饋的神卡。(林巧雁/台北報導)
https://tw.appledaily.com/property/20220409/DAKJM3JPH5HE3MPKSHYCRWYH5A/
4.心得
傳統銀行真的不演了~~一直衝發行神卡 尤其兆豐更要在今年6月推出年輕人神卡
真的太扯了啦~~ 讓兆豐銀兩個前後任處長都上班到九點之後
真的很辛苦欸 快被操壞了啦
難怪蔡一來 整個聲勢完全把一銀壓在地上磨擦 太厲害了啦~~~