Re: [問題] 中信英雄卡無回饋被呼嚨客服兩次

作者: Yuan12 (記得真實的自己)   2022-05-08 11:01:21
中國信託 信用卡回饋 真的很扯
去年刷卡任天堂 沒有10%回饋,
今年2月發現後 已於線上客服告知,
客戶回覆預計最晚4月底 但仍然沒有入帳,
5月初又撥了一次客服至今天仍未處理,
這服務延宕誇張,是想唬嚨消費者嗎?
告知最晚4月底入帳:
https://i.imgur.com/QkirqFd.jpg
去年12消費紀錄 沒有10% :
https://i.imgur.com/JKxduDM.jpg
過程疑慮持續沒有刷卡,
截至四月結帳,回饋仍然沒有入帳:
https://i.imgur.com/FBTcVFt.jpg
請大家務必要自己核對,
以免權益受損。
真的太生氣了,浪費消費者時間!
若大家想要任天堂消費回饋
我推薦 玉山Ubear 目前沒有遇過異常
※ 引述《jtr6208》之銘言
: 上週五也發現英雄卡的消費都被歸類在一般消費(1%),打給客服後收到回信如下:
: 親愛的中信客戶您好:
: 日前詢問英雄聯盟信用卡指定通路回饋問題,因部分商店名稱需後續進行比對,在111 /3
: /11前若您的消費有符合但未獲得加碼回饋,
: 後續將於4月底前補入信用卡帳單中。
: 鳥到爆...
作者: jason1515 (SoSho)   2022-05-08 12:47:00
你提醒我我之前刷動畫瘋也沒回饋 也是說四月底補 剛剛看還是沒有
作者: qoowinnie (落花有意流水無情)   2022-05-08 13:00:00
阿哩了 我才剛刷滿三千
作者: kimja (WM2014)   2022-05-08 13:15:00
我bookwalker漏回饋 問客服竟然要我再等5月看看
作者: lionjuly8372 (Chuang)   2022-05-08 13:33:00
我也是被漏給,後來補給還補錯金額
作者: alloc (韭菜)   2022-05-08 13:35:00
但ubear上限太少了 買遊戲很容易超過
作者: slchao (slam)   2022-05-08 13:53:00
之前英雄卡最後一個月的回饋,一直沒有出現在帳單,詢問後,客服有看到回饋,但因為限折抵英雄卡消費,沒消費,帳單會看不到後來我有刷英雄卡,就有拿到但原po狀況,也許不一樣
作者: volga (伏特加)   2022-05-08 13:54:00
動畫瘋沒回饋+1
作者: meteoroids (meteoroids)   2022-05-08 14:01:00
bookwalker沒回饋+1
作者: sakuralin   2022-05-08 14:13:00
Bookwalker漏回饋+1
作者: cooji74115 (酷子先生)   2022-05-08 14:59:00
爛爆
作者: a9910330 (血汗工廠)   2022-05-08 15:01:00
瘋動畫是不是透過linepay就沒回饋了?
作者: q2520q (木天蓼)   2022-05-08 15:20:00
作者: passenger10 (こばやし)   2022-05-08 16:06:00
中信真的很誇張
作者: jerry0420yc (小王子)   2022-05-08 16:18:00
動畫瘋應該是要刷卡明細出現藍新?網頁直接刷卡如果是透過LINE Pay或Google Play訂閱就不清楚了
作者: hsiaotim   2022-05-08 17:17:00
Bookwalker沒補+1,真的扯
作者: m19issmart (eatshit)   2022-05-08 17:58:00
大砍福利還這樣搞
作者: Ron51320 (貝貓道)   2022-05-08 18:18:00
看來來剪卡好了,覺得這張沒啥用
作者: hopeemily (愛曬月亮的艾蜜莉)   2022-05-08 19:30:00
有看過帳單明細嗎?補回饋有時是直接入帳單
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2022-05-08 19:43:00
先問客服看看那個補回饋是不是要有刷卡消費才會補進來我也有這張卡但目前只刷 google play 的東西, 有刷卡消費就會有回饋入帳單可能也要看官網是否有寫明要有刷卡消費才會將前次回饋列於帳單中
作者: ciplu   2022-05-08 21:13:00
我bookwalker 有回饋
作者: weii812   2022-05-08 23:05:00
今天核對也有發現少回饋!!!!
作者: rophynaa (Rophy)   2022-05-09 00:41:00
ubear可以每個月買儲值到上限,真的要買遊戲再用儲值金這樣還能控制差不多拿滿回饋,很方便
作者: miniuser (=.=)   2022-05-09 09:46:00
信仰不夠啊 對822早就看破了
作者: sdyy (中壢市的小智)   2022-05-09 16:10:00
完全沒注意 趕緊看看
作者: strayfrog (蛙)   2022-05-09 16:14:00
我剛和對我動畫瘋跟bookwalker都有回饋因為我都只有10%回饋才會刷這張,再對很快
作者: Kristy ( )   2022-05-09 21:13:00
原來真的有漏回饋 我還以為自己看錯
作者: sdyy (中壢市的小智)   2022-05-10 12:42:00
好險沒漏 看了回饋任天堂至少有三種不同名稱
作者: iljie ( 不能說的暱稱)   2022-05-11 06:28:00
正常,跟客服反應過還是要追
作者: melody2516   2022-05-12 07:39:00
我也去問了 說2~3天會寄簡訊通知 結果根本沒看到 決定再去問大家真的要去確認這張卡有沒有漏回饋 目前記帳被漏了150左右目前漏的都是bookwalker的消費
作者: kqo669014 (食)   2022-05-13 16:11:00
我之前有碰到因為帳單商店名字不一樣沒回饋到,客服說會加商店名字再補回饋
作者: nctuuser (找尋生命的意義)   2022-05-14 06:50:00
作者: cajole145 (丹丹)   2022-05-14 11:07:00
這卡已經玩壞了!準備剪掉
作者: volga (伏特加)   2022-05-14 23:54:00
1月刷動畫瘋漏回饋跟客服反應後說會補,好像是當時請款名稱問題,有問之後同通路會漏嗎?客服說不會
作者: wumc (whitney - 孟 ._.)   2022-05-23 00:26:00
感謝看到這篇,發現今年每個月都有刷指定通全都沒有回饋....

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