作者:
pa3rick (Pa3rick)
2022-06-12 01:27:34如題，以下文長
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3月底的時候把這張辦下來，當時要衝首刷
所以在4月台北家電展的最後一天刷了一台65吋的電視
刷完回家想說尺寸還是上到滿比較爽，所以隔天跟業務約好去店裡退刷重來
結果退刷後重刷不過；業務表示已經入帳了 退款要3-5個工作天 這筆有卡額度
到這邊我還能理解，但心想額度應該還沒超過
(核卡額度12W，原來的67000，再刷一筆50000訂金怎樣也不會超過)
進線客服才知道原來3月跨4月已經出年費了，年費有佔額度..
我：沒有其他辦法嗎？臨時調額呢？
花：沒有，不能。
我：還是能不能... (本來想講轉錢進去溢繳，話都還沒講完)
花：不能，沒有辦法；看要過幾天還是先換別張 ^U^
聽到這邊火直接起來，真的氣到想直接剪卡
但後面有別的事情所以就先換卡刷 想說回家再來處理
結果幾天後新電視到了，看著很爽氣也消了
就放著沒管它..(自作孽啊
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剛好這個月中要去一趟中部，想說找個飯店來住，就再給次機會
選了日月千禧；於是致電 0800
客服表示這項業務是由生活管家負責
但她可以幫我轉接，結果轉了半天轉不進去；兩個人在線上等了五分鐘@@
她說幫我留電話，請管家那邊回電 (這邊還不錯)
過了幾分鐘管家回電，說日月是由肯驛負責的
要自行撥打肯譯專線去預約，我一樣請她幫我轉
結果肯驛那邊死活就是打不進去，後來管家跟我說一樣留電話&資料
請肯驛回電，然後之後有需要服務的話可以直接打管家專線
她說管家資料會發到手機並念了一次我的號碼，接著客套一下就結束對話
(這邊我的號碼是0903-XXXXXX，她念0900-XXXXXX；當下還想說是不是口誤)
然後...就沒有然後了，因為她號碼是真的抄錯！
所以根本沒有甚麼肯驛打來訂房，當然也不會收到管家資料的簡訊
可是"優質貴賓"的專屬方案，卻還是可以接到呢 ^U^
雖然我是奈米戶月刷不到10萬，但也都有過5萬啊幹
有必要這樣對待嗎？
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....早知道不要北爛，原本小白拿好好的換這張
真的廢到笑爛到哭，實在不知道拿這張卡怎麼辦
電話難打就算了，各種服務兩光到極致
可憐頭都洗下去了；拿著肚爛，放著不用又傷心
跪求版上大大教學，有沒有讓它稍微"好用"一點的方法
作者:
yomax (又又馬)
2022-06-12 02:13:00笑死
作者: timsky 2022-06-12 05:19:00
花旗早就剪卡了 小白大白都不錯啦 大白的服務應該比這個好
作者:
NokiaX9 (提昇？或是沈淪?)
2022-06-12 08:30:00畢竟是死忠的
肯驛我打訂房，訂高鐵都一播就通耶，prestige有專線的
作者:
kjjokp (史帕克)
2022-06-12 09:26:00奇怪了 我訂房 高鐵都會通啊你真的比較衰
作者: shiueming (小背心) 2022-06-12 09:56:00
我用起來體驗還不差 Prestige專線電話不太有有打不進去的問題
作者:
geoemia (開始當阿宅)
2022-06-12 10:19:00但是你還是續卡了啊
我打肯驛都打的進去啊!免費高鐵票/免費升等都用得愉快
作者:
MathWang (5000+)
2022-06-12 10:44:00可以溢繳刷卡啊！我買車就是刷這一張，還賺了很多點數
作者:
e71099 (少說少錯多說多錯)
2022-06-12 13:34:00廢到笑的是你 手冊看都不看 搞笑仔
作者:
FMANT (OE)
2022-06-12 13:35:00P卡都是辦來吃居多，爽吃新葡苑46五折
作者:
wanubz9v (心愛我老婆 智乃我女兒)
2022-06-12 13:37:00這張卡不是只能用1年嗎 真的有盤子繳年費的喔
作者:
mibro (下雨好煩)
2022-06-12 13:42:00我以為重點是P卡結果額度12萬…..
花旗客服真的蠻雷的，但你可以客訴，我就客訴到經歷打來道歉經理分行跟線上客服都客訴過 她們客服素質參差不齊
Prestige專線可以拿來訂一般的肯驛無限卡的住宿嗎?月初一開放那種的超難打
作者:
Lukas618 (Lukas618)
2022-06-12 20:12:00權益手冊都有寫要打什麼電話給誰。生活管家、高鐵訂票，基本上都不用等幾秒，就會有人接電話啊
作者:
newlly (自古多情空餘恨)
2022-06-13 10:53:00肯驛很好打+1 @@
作者:
tedcat (動靜:MSN暱稱為主)
2022-06-13 12:08:00我繳了三年更正 兩年
作者:
Dontco (æ±æ‘³)
2022-06-13 21:52:00我是P換小白欸 這張卡真的爛
作者: mikemax (Master) 2022-06-18 15:52:00
月刷五萬，一年下來可以換機票了吧
作者:
maxshao (心若冰清)
2022-06-22 02:32:00吃飯高鐵升艙卡，滿好用的啊