[問題] 刷退需要提供完整卡號嗎?

作者: sydney2001 (..)   2022-09-13 13:18:04
最近在印象旅行社刷卡購買了來回船票
因為去程延誤4小時,回程船班因颱風取消
船公司公告去程退了20%、回程退100%的票價

因為過程旅行社完全不主動提供退費訊息,也不回line
最後致電他們時態度也很差,
並要求"提供完整信用卡號"才退應退金額
因此對於給卡號有疑慮,以往刷退也沒遇過這種情況

想請問大家,是否真的要給"完整卡號"對方才能刷退呢?
作者: cheese328513 (Emily )   2022-09-13 18:29:00
退回帳號還有刷卡手續費的問題吧
作者: starcat22310 (紗)   2022-09-13 21:56:00
我在公司的刷退方法(1)請客人來過卡(2)填申請單傳給銀行即可 申請單上的確要填卡號跟授權碼 這些在店家留存的存根聯都有…旅行社…沒有留存根聯嗎 這就不知道了 店家願意的話銀行應該都會協助 問題在店家了

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