想請問有使用Koko iCash搭捷運+公車的版友
有人這個月(10月)還沒收到50點Openpoints回饋嗎？
我一直都是用Koko iCash搭捷運+公車
每個月滿20次，次次月回饋50點Openpoints
平常都是每個月1號固定回饋到Openpoint APP
但10月到現在都還沒拿到點數
先後打了兩次Koko客服
Koko客服表示
是愛金卡會提供給他們回饋的名單
還問我是不是沒有達到20次
於是我打去愛金卡客服
確認了7、8、9月的交易紀錄，皆有達20次
所以，不知道問題出現在哪裡～
想問大家也都是每個月1號拿到回饋嗎？
有人這個月有拿到回饋嗎？
Koko客服說目前都沒收到客戶的反映
愛金卡客服則是說會反映給相關單位查詢，再回電給我（這樣不知道是不是會被吃案@@）