[心得] 玉山星宇航空聯名卡 一場鬧劇

作者: reisou1793 (hi)   2023-04-01 09:43:04
因為不用卡費,沒想太多就在3/1申辦了星宇鈦金卡
(感覺鈦金卡客戶被排在最後,早知道就辦世界卡?)
並期待可以收到卡片+優惠碼搭星宇
時間軸:
3/1晚上送出申請(未和玉山往來過)
3/2收到確認申請+補件網址簡訊
3/2-3/3線上補薪轉明細 (確切時間忘記)
3/9客服0952-371-313 打來核對身分
此通電話中詢問是否會有優惠碼,對方回答3/1申請者都有
3/9稍晚核卡簡訊
3/20簡訊:
因申辦狀況踴躍且卡片製程較特殊,約需2~3週製卡寄送時間
3/29-30 尚未收到實體卡,線上客服跟語言都找不到人
3/30 官網留言板留言剪卡
4/1 早起排到線上文字客服顏專員
終於剪卡成功
同時線上客服回覆沒有在優惠碼名單內
(那先前的電話承諾是?)
這是一個花了31天
收不到一張卡跟一個優惠碼的故事
本來要刷玉山卡搭星宇
也已經刷別家卡買好別家機票了
2023年還有這種事,酷喔

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