本身目前是玉山的忠實用戶
手上玉山卡有 only / 家樂福 / 星宇世界 / 玉山世界
這兩天被玉山搞得一肚子氣
昨天因為老婆附卡折到無法感應了
打去重發卡
但因為平常很多消費平台都綁定卡片
想說今天用玉山wallet來看看是不是已經發卡 這樣還可以數位開卡以後先來綁定一些平台
打開玉山wallet 一直顯示 "為確保您的帳戶使用安全 請重新進行註冊"
按照步驟操作.... 就是一直鬼打牆要重新註冊...
收到老婆申訴 我就再打去客服
客服說其實那個是帳號鎖定了 要打去克服才能解鎖!!!
我針對這app應該要把這部分資訊做更新 不然使用者怎麼會知道這情況是打給客服解鎖
想說現在用電話不方便 想試看看線上管道
在以下網址找到留言板...
結果... 打了半天以後 顯示
您的資料送出失敗，請打客服 (02)2182-1313 ...
心中一堆..........髒話出來
就來這邊發洩一下...
晚點可以打電話的時候會再去電...
但是整個就是觀感不佳... 想改刷其他家當主力了...
https://www.esunbank.com/zh-tw/about/customer-service