Re: [心得] 信用卡權益免費機場停車事件處理(後

作者: hidein (Stock man)   2023-07-25 14:11:34
前略,這陣子不斷地追蹤讓事件有了新的樣貌
首先,前兩周的消保官協調會前,先收到嘟嘟房來函說會出席
小弟把事情排開後,開會前兩天,收到消保官簡訊說業者回復不出席
即去電消保官,消保官表示:業者說已退款所以不出席。
小弟則詢問消保官,是否可以規範業者公告信用卡權益車位資訊?
消保官回答:消保官的權限只到民事,也就是帳款糾紛,已協助消費者向業者申訴退款,
牽扯到行政命令的事項只能向其他部門反映。
於是消保官給了小弟桃園市交通局的電話。意味消保官的權責只到這裡了。
接著,去電桃園市交通局
承辦表示,有向嘟嘟房"建議"提供車位資訊,但對方似乎不願承諾
小弟接著詢問,嘟嘟房標下機場停車場是向桃園市政府還是桃園機場公司?
承辦回:是向桃園機場公司投標沒錯,所以其實桃園市政府也無法直接管轄
第三步,寫信給桃園機場公司詢問
得到了一個不得了的答案,以下是桃園機場回覆全文
「很抱歉您在使用嘟嘟房停車服務過程中遇到困擾,經向本公司停車場業管單位了解,嘟
嘟房與本場停車場簽約,合約內容皆有敍明不得與信用卡公司合作,故本場不會有信用卡
權益車位之資訊。經請業管單位向嘟嘟房了解,根據嘟嘟房的回復,您所指的大園1站是
嘟嘟房與銀行合作的信用卡優惠的外圍停車場,並非本公司(桃園機場公司)與嘟嘟房簽約
的停車場,因外圍停車場已客滿,外圍停車場人員建議顧客至貨運區停車場停放。」
意思是,嘟嘟房所提供的信用卡權益車位,根本就沒有貨櫃一、二、三站,與一航P1、P2
但電話詢問的時候,確實有說明這系列場站都可以使用信用卡權益,
且電話中有表明直接開去"貨櫃一站"。
整理一下可能性
1、真正信用卡權益車位的額度只有大園一場,但嘟嘟房想說反正我這幾個場都標下來了
大園一場停滿,讓客戶去停場站內的停車場沒有差
2、大園一場有多少位置反正也沒人知道,人先(騙)來,反正他停哪個場我都可以賺錢
3、不能被桃園機場發現偷放信用卡權益進非大園一場之場站,所以有時放,有時不放,
不要太誇張就不會違約
不知道還有沒其他可能性?
結論:
1、嘟嘟房若表明信用卡權益車位可以停貨櫃一、二、三站與P1、P2,已違約
2、根本就沒有信用卡權益車位的額度這件事,難怪不能公開
3、建議大家真的要停,打電話詢問時,先錄音自保,到時才可以爭取自己的權益
4、小弟自己是絕對不會再用了,覺得誠信有問題或是想投機的企業不該支持
(對比最近嘟嘟房母公司中興電工的新聞,想想會有這種事似乎也不太意外)
5、出國行程都已早早確定,要賭有無車位大可不必!
最後,如果有推文說,看,就是你這種人這樣去捅,害得大家都沒得停
只能說,如果把違規或違約當作應該要偷偷享有的福利
那真的對台灣的消費者意識感到可悲
作者: chillybreeze (寒風之翼)   2023-07-25 14:30:00
喔喔!原PO利害,一定要推
作者: soulmate0323   2023-07-25 14:51:00
作者: jameslee0723 (James)   2023-07-25 15:15:00
推推!
作者: tenderman168 (溫柔)   2023-07-25 17:45:00
先推!
作者: hansonhess11 (BryanC)   2023-07-25 20:51:00
這個必須推!!
作者: allen1245124 (allen12451245)   2023-07-26 01:26:00
推用心
作者: jameswang278 (jameswang)   2023-07-26 07:42:00
先推原po柯南精神,不過嘟嘟房這個違約的淺規則本身就有得利者(嘟嘟房、停p1 p2方便的人)以及受害者(如原po停不到位置的人),現在就是全部攤開來逼嘟嘟房照規矩來開誠佈公
作者: aroundAutumn (aki)   2023-07-26 08:31:00
作者: charliebitme (查理咬我)   2023-07-26 11:31:00
卡後續
作者: sharkman1793 (小呆)   2023-07-26 12:17:00
不知道你有沒有在做股票,嘟嘟房中興電的,他的董仔被判刑,公司罰20幾億,股票跌的蠻慘的,這樣你有比較寬心嗎
作者: candyrainbow ( )   2023-07-26 12:36:00
謝謝原po
作者: baritone7563 (翰哥)   2023-07-27 00:02:00
所以?
作者: silversnow24 (雪銀)   2023-07-27 01:42:00
推原PO用心 再噓某幾樓噁心的心態
作者: mmchangchang (小烈人)   2023-07-27 09:25:00
推~用心
作者: clement80161 (我喜歡妳~)   2023-07-27 11:55:00
推! 讓真相更清楚明瞭
作者: necrophiliac (春天的黃鴨絨)   2023-07-30 16:44:00
疫情前曾經有想要開車去停,那時打電話去問都說只能停外圍停車場,然後會有接駁車送進機場,想想覺得太麻煩就沒開車去了。看來嘟嘟房開航廈內停車場給信用卡公司用根本是違約的如果只能停外圍,去的天數又多,算一算不如叫車接送比較方便。當時在詢問的時候也覺得要到現場才能知道有沒有位置太冒險了,這項服務根本沒有誠意

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