[心得] 打星展客服等待快半小時都沒人接

作者: vera0204 (vera)   2023-08-19 21:11:07
第一次遇到打客服 OTP都驗證過了
語音說 不要掛電話 以勉喪失優先等待的權力
就這樣一直等 等了快半小時 都沒人接
等到一肚子氣 把電話掛了
以前假日晚上打過其他家銀行客服也不曾等這麼久過
是越搞越大家 越混越回去了嗎?
另外,這今日下午客服接電話的那位 應對的語氣 也是很差
1到100分的話 只有30分的水準
作者: Jerrylin1212 (jerrylin)   2023-08-19 22:38:00
+1兩天都打了半個小時以上 放棄
作者: freefree0128 (無"業"遊民)   2023-08-20 08:50:00
沒有屁股還要吃。體諒?當客戶笨蛋
作者: creation0304 (陰天)   2023-08-20 10:31:00
新加坡最佳、亞洲最安全、台灣待加油 DBS星展銀行
作者: Heterocyclic (來去自在)   2023-08-21 00:34:00
星展管理層根本管理能力有問題

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com