什麼是爭議款 ?
信用卡持卡人以信用卡於實體店面或網路購買商品或服務後，發生下述任一狀況，並曾與
商店聯繫試圖解決爭議，但仍未獲解決時，持卡人得向發卡銀行要求提出爭議帳款處理。
商店重覆請款
非本人或未授權的交易
已辦理退貨或取消交易，但未收到商店退款
未取得商品或服務
實際消費金額與請款金額或幣別不符
消費已用其他方式付清(改付現金或改刷其他張信用卡)，帳單上仍有請款紀錄
符合各信用卡組織作業規定之特殊情形，如收到商品時發現損毀或與原商品描述不符
OTP的不可否認交易，只針對非本人或未授權交易這條有效而已
未取得商品或服務這條還是可以用的
銀行需要跟商家調查是否有出貨或提供服務
商家提不出證據那就可以不用付錢給商家
當然如果商家已經出貨給詐騙集團那就無法追回
如果詐騙集團本身是商家那自然沒有出貨證明
即使是本人OTP授權交易銀行一樣可以幫你追回的