[討論] 匯豐匯鑽卡Booking訂房不回饋

作者: sloppy5235 (葉大副)   2023-10-28 18:01:09
請大家注意匯鑽卡在Booking.com訂房的陷阱
即使在Booking.com訂房時以匯鑽卡立即付款,也不一定拿得到3%指定通路回饋,
還要看商家向銀行請款的名稱是否含"Booking.com"。
匯豐最近政策似乎改了
去年曾發生相同情況,系統判定為一般消費只給1%。
(透過Booking.com訂房並立即付款,但商家請款名稱不含Booking.com)
當時致電客服並提供訂單證明,後來申訴成功回補點數。
但最近申訴就被拒絕,客服表示官網有說明如下圖:
https://imgur.com/eiGgV7i
雖然聽到當下跟客服反應規定不合理,消費者無法控制商家的請款名稱吧?
但客服也只能請我以後多注意(注意不要刷你們家的卡訂房?)
匯豐掰

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