[問題] 需郵寄更改手機個資的銀行還有多少?

作者: anggunuggna (安谷)   2023-11-12 09:59:56
如題,
兩年前因工作關係換了手機號碼,所以OTP手機認證有更新的必要,個人辦的卡不多,但
大多數銀行更改手機號碼只要電話/視訊客服/線上更新即可,很方便!唯獨星展非常僵化
只能線上下載申請表,然後列印下來填寫資料郵寄總公司.....感覺一點時效性都沒有。
其實兩年前就反應過這個問題,他們說會檢討,直到昨天雙十一,也還是說會檢討.....
好吧,一方面當然是自己懶不想郵寄,二方面它們據點離家實在太遠沒空去,三方面手頭
上的其他信用卡的回饋也更優,所以就嫌麻煩懶的弄一直冰到現在。
客服也夠硬氣叫客戶去刷別家銀行的信用卡,再來就是推託是新加坡總行的決定......(
?新加坡如果還這麼沒效率早就亡國了吧?),照這個邏輯郵寄變更需要一個禮拜的時間
,不要說有急需了,若遇到連假不是要等更久?真是夠了
作者: ststeen41004 (彬滴)   2023-11-12 12:09:00
自己都嫌回饋不夠優那就剪啊何必煩惱
作者: LTpeacecraft (集氣是需要時間的...)   2023-11-14 12:31:00
推你一個,抱怨歸抱怨,還是提供了一些資訊。至於那種說法抱怨沒意義的忽視無視即可,連尊重每個人在意點的雅量都沒有。

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