[問題] 日亞退刷占用額度問題

作者: kopk159 (ChingYu)   2023-12-01 19:11:35
11/26 刷日亞一筆,看中信即時消費有紀錄,後來馬上申請取消
11/27 收到日亞消息成功取消
11/29 又被刷同樣金額,也是Amazon JP
卡是英雄聯盟卡
原先詢問中信,客服叫我詢問日亞,但已過客服時間,今日才線上客服詢問日亞,日亞說11/26是請款,11/29是刷退,也給我兩筆的transaction id。我又詢問中信,客服說不知道,只能知道金額,不知道做了什麼操作,有id也沒辦法查,說叫我只能等。
(現在看兩筆都是未入帳的,只有在即時消費看的到,兩筆都占額度)
第一次遇到這狀況,想請問這是正常的嗎?因為之前有一次刷英國電商END,取消訂單,都取消成功30分內就釋出額度,第一次遇到取消反而被占兩倍額度的。

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