各位好
代朋友上來請求大家的幫忙
去年9月朋友收到詐騙mail，內容是要立即驗證apple pay屬於持卡人所有者，否則就永久禁用
不疑有他就按下驗證後馬上就收到兩筆刷卡通知，合計四萬六多
當下馬上發覺是詐騙打給台新銀行告知申請掛失，並且填寫回傳爭議說明書跑流程
今天接到電話說當初有提供OTP碼因此不認定是盜刷
想請問
（1）因事件發生一陣子了，朋友不記得有提供OTP碼，我查詢新聞也是說點擊連結就會馬上被盜刷
請問有沒有人知道這個詐騙模式的流程，有輸入OTP的環節嗎？
（2）以現在的情況，接下來應該怎麼處理呢？
四萬六對普通上班族真的是一筆大錢QQ
先謝謝大家的幫忙了！