Re: [心得] 肯驛機場接送糟糕經驗

作者: AIIT (Aiit)   2024-01-25 13:22:26
2023用超過10幾次機場接送直接給你結論
肯驛就是素質落差超大
我不知道是不是無法吸收大量出國人潮外包給其他白牌
去年就遇過 遲到40分鐘 開到一半跟我說要下交流道加油的
開車睡著 飆車都日常 有陣子都是搭到sienta 夠難座了
但也遇過我下車忘了外套再車上狂CALL我 還跑進航廈給我的好司機
總之品質不一
現在都用有配合和運的信用卡 不敢說多好 但至少安心
※ 引述《ch0217en (墨)》之銘言:
: 1/15日22:00搭乘透過玉山銀行世界卡預約的肯驛機場接送從南港車站至桃園機場第一航廈
: 總共花費接機本身0元+夜間200元+升級商務車200元 乘客共五人。
: 司機車牌RFA-2XX8,司機是年輕人
: 雷點1 司機沿路超車超速
: 司機沿路超速(開神盾測速一度有140+)、超車,加上時不時的急煞乘車體驗極不佳,實際發車時間約10:03-10:05,10:36分就到機場航廈了,下車後司機還接聽電話 有聽到內容是其他組乘客詢問為何遲到,司機不停道歉表示還是請公司改派其他車輛去接送,明顯是趕時間。
: 雷點2 不合理的清潔費
: 同行友人乘車前有外帶一份速食(摩X漢堡),以外帶紙袋裝著帶上車,並未在車上打開或飲食,上車後司機請友人將食物放進背包,到航廈下車後司機突然以食物味道很重、無法服務下一位顧客,需要全車清潔為由,像我們要求支付清潔費並請我們《出價》,當下無法理解但接近深夜撥打肯驛客服與玉山客服皆無法撥通,便詢問司機需要多少清潔費,司機開價2000元,後來協調後支付500元司機才讓我們離開。
: 事後查詢肯驛官網條款並無提到不得攜帶食物上車等規定,目前已將此事投訴玉山客服等待回覆
: https://i.imgur.com/Nygz0jy.jpg
作者: baldwinhuang (包)   2024-01-25 17:36:00
肯驛去年我還有次下飛機,打電話給簡訊上的司機電話,結果司機說他在休假,叫我打去車行,然後車行說我的預約已經取消?最後打好久給銀行幫忙處理,而且肯驛電話超難打
作者: pingtung5566 (屏東5566)   2024-01-26 22:24:00
覺得2023機場接送就是看運氣
作者: nizealexande (阿飄)   2024-01-28 21:30:00
去年底用卡預約高級車品質還蠻好的

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com